医療現場の課題とCONNEXTの提案
医療機関では、予約受付、問い合わせ対応、書類作成、データ入力といった多くの業務が手作業で行われており、人手不足が続く中でスタッフの負担軽減と業務効率化が喫緊の課題となっています。CONNEXTは、患者対応にはLINEを、院内の事務業務にはAIを導入することで、既存の業務やツールを活かしながら段階的なDXを支援しています。
CONNEXTの主なソリューション
1. 「Lコミュニケーション」で患者接点を効率化
「Lコミュニケーション」は、LINE公式アカウントを医療機関の業務フローに合わせて拡張するセミオーダー型のクラウドサービスです。LINE予約、自動リマインド、セグメント配信、デジタル診察券などの機能を構築し、電話・窓口対応の削減や再診案内の効率化を支援します。
2. 「デジ社員」で院内の事務業務を支援
「CONNEXT デジ社員シリーズ」は、決められた時間や条件に応じて業務を実行するAIサービスです。問い合わせメールの返信案作成、データ入力、患者情報の整理、請求書処理、議事録・日報作成など、日々の定型業務をAIが支援します。重要な操作は人が最終確認して実行する仕組みです。
3. 必要なサービスから導入・連携
「Lコミュニケーション」と「デジ社員」はそれぞれ単独での導入が可能です。両方を活用する場合は、患者対応から院内の情報整理・事務処理まで、必要な範囲で連携できます。既存の業務や利用中のソフトウェアを活かし、段階的にDXを進められる点が特長です。
4. AIを使える院内環境づくりから支援
AI環境の構築は、「選ぶ」「整える」「広げる」「活かす」のどの段階からでも支援を受けられます。無料診断で現在の状況を確認し、導入スターター、活用ベーシック、AI実務活用支援の中から、医療機関の状況に合わせて必要な段階だけを選んで導入できます。
「開業医フェス2026」開催概要
開業医フェス2026は、開業予定またはすでにクリニックを経営されている医師の皆様に向けたオンライン展示会です。CONNEXTのオンラインブースでは、「LINEをもっと業務に活かしたい」「受付や事務作業を減らしたい」「AIを導入したい」といった具体的な相談にも対応しています。
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開催期間: 2026年9月7日（月）～2026年9月13日（日）
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開催場所: オンライン
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参加費: 無料（申し込みが必要となります）
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CONNEXTブース開催時間: 24時間（相談応対時間：10:00～18:00）
ブースやフェスの詳細、および各サービスについては、以下のリンクからご覧いただけます。
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CONNEXTオンラインブース: https://event.eventhub.jp/e/QWpAwhkbd/booth/17d6cb83-96fb-47b6-9adb-50c94d21a9c4
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開業医フェス2026お申し込み・詳細: https://doctor-fest.jp/
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「Lコミュニケーション」詳細: https://lcommunication.jp/
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「CONNEXT デジ社員シリーズ」詳細: https://connext.co.jp/digital-employee/
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株式会社CONNEXT: https://connext.co.jp
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