吉積情報、社会福祉法人ことの海会のGoogle Workspace全社導入を支援 – 福祉現場のDXを推進し「利用者様へのケア」に専念できる環境へ

役立つ社畜リリース

2026.02.13

導入の背景と課題

ことの海会では、約20年分のデータが蓄積されたオンプレミスのファイルサーバーの管理負荷や検索性の低さ、誤削除のリスクといった長年の課題を抱えていました。また、事業所ごとのグループアドレスを中心としたメール運用では情報の見落としが発生し、LINE WORKSやZoomなど複数のコミュニケーションツールが混在することで業務フローが分断されていました。

業界全体でDXが遅れているという状況の中、複雑化する制度対応と事務作業の効率化を図り、本来の目的である「利用者様へのケア」に時間を割くため、抜本的な改革が求められていました。

吉積情報を選んだ理由と「10X」思考

ことの海会は、確実なDXを完遂できるサポート体制を重視し、吉積情報の導入支援サービス「MY START」を選定しました。吉積情報の具体的な支援内容とGoogleの専門知識を持つプロフェッショナルによるサポートが評価されました。また、Googleが提唱する「10X（テンエックス：10倍の成果を目指す）」というカルチャーや仕事の進め方そのものを共有する吉積情報の姿勢が、ことの海会の目指す変革の方向性と合致し、採用の決め手となりました。

「10X Innovation Culture Program」については、以下のリンクで詳細を確認できます。
https://grow.google/intl/ALL_jp/10xinnovationculture/

導入による具体的な成果

吉積情報の支援により、Google Workspaceの全社導入が完了し、段階的なトレーニングを通じてICTに不慣れな職員への定着も進みました。これにより、以下の成果が生まれています。

情報共有と検索の劇的な効率化
Googleの高度な検索機能により、必要な情報へ即座にアクセス可能になりました。また、メール（Gmail）、チャット（Google Chat）、ファイル共有（Google ドライブ）がシームレスに連携し、情報の受け渡しがスムーズになりました。
Web会議と議事録作成の自動化
Google Meetの導入により、カレンダー予約からWeb会議の実施、終了後の議事録・要約・ToDo作成までが自動化されました。従来のツール切り替えやリンク共有の手間が解消され、場所を問わない会議運営が実現しています。
生成AIの活用と意識変革
トレーニングにGeminiやNotebookLMの活用を組み込んだことで、職員から「使ってみたら楽しかった」という声が上がり、日常業務でAIを活用する文化が芽生え始めています。今後はシフト作成や、障害を持つ利用者様の就労支援（みんなのオフィス）でのAI活用も構想されています。
ノーコード開発による現場主導の改善
AppSheetを活用し、職員同士で感謝を伝え合うアプリ「ことハピ」や出退勤管理アプリなどの内製化が進んでおり、現場起点のデジタル活用が加速しています。

ことの海会担当者のコメント

社会福祉法人ことの海会の担当者からは、「Google Workspaceの導入をはじめとしたDXに取り組んだ一番の目的は、現場のスタッフが利用者様の支援、ケアに専念できる体制にすることです。利用者様に喜んでいただきたいということが、我々の一番の信念ですので、そこにデジタルの力を最大限に利用していきたいと考えています。」とのコメントが寄せられています。

また、「『10X』の考え方に共感し、後戻りしない決意で一括導入を行いましたが、吉積情報のバックアップがあったおかげで、ICTに不慣れな職員も含めてスムーズに移行することができました。今後は『Google Workspace があるから大丈夫！』というレベルまで使いこなし、ダイナミックな業務改善を続けていきたいです。」と、今後の展望についても語られています。

導入事例の詳細について

ことの海会の導入事例詳細については、以下のリンクから確認できます。
https://www.yoshidumi.co.jp/work/kotonoumi

無料オンラインセミナーのご案内

吉積情報株式会社では、Googleドライブの運用に関する無料オンラインセミナーを以下の日程で開催します。

「データはすべてドライブへ！Google ドライブ運用まるわかりセミナー」

開催日時: 2026年2月17日（火）14:00 ～ 15:00
形式: オンライン開催
内容:
- Google ドライブの特徴を最大限に活かす
- Google ドライブのファイル管理や運用方法について理解できる
- 共有ドライブマネージャーのご紹介
こんな方におすすめです:
- Google Workspace の導入にあたり Google ドライブ・共有ドライブを理解したい
- 導入や活用に際し、専門家によるドライブ運用方法を聞きたい
- Google ドライブでのファイル管理やドライブ移行について知りたい
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お申し込みはこちらから：
https://www.yoshidumi.co.jp/seminar/google_workspace-drive-seminar

社会福祉法人ことの海会について

社会福祉法人ことの海会は、長崎県大村市・諫早市・長崎市を拠点に「豊かな環境でのびのびと」を基本理念、「利用者本位」を使命として、地域に根ざした総合的な福祉サービスを展開しています。乳幼児から高齢者まで誰もが安心していきいきと暮らせる共生社会の実現と地域福祉の発展に貢献しています。

所在地: 長崎県大村市大里町 1150 番地
代表者: 理事長芦塚泰三
ウェブサイト: https://kotonoumi.com/

吉積情報株式会社について

吉積情報は2005年に創業した、先端技術を活用して次世代の働き方を実現するDX支援のスペシャリストです。Google Cloud のプレミアパートナーとして、Google Workspace 導入支援、Google ドライブを活用した脱PPAPソリューション「Cmosy Pocket」、Google Workspace with Gemini の導入から定着・活用促進までをトータルでサポートする「AI Driven」、Google Workspace ユーザー向けトレーニング「Y’s UP Skill」、IT エンゲージメント最適化診断サービス「ENGAGE UP」など幅広いサービスを提供し、お客様の業務改革によるビジネス成長に貢献しています。