スター精密、NotionとNotion AIを全社ナレッジ基盤として導入
工作機械や小型プリンターを手がけるスター精密株式会社は、Notion Labs Japan合同会社が提供するオペレーティングシステム「Notion」および「Notion AI」を国内全社のナレッジ基盤として導入し、約550名の国内全社員が利用を開始したことを発表しました。この導入により、AIが業務フローに組み込まれ、社員のAI活用が従来の約4倍に増加しています。
導入の背景と目的
スター精密では、経営層の強いリーダーシップのもと、AI活用を情報システム部門の最優先事項と位置づけていました。全社の生産性向上と競争力強化に直結する業務基盤への転換が不可欠であると判断されていました。
従来の生成AIはチャット型にとどまり、業務フローと切り離されていたため定着が進まないという課題がありました。また、情報が業務システム、クラウド、ファイルサーバ、ローカルPCなどに分散し、検索や引き継ぎ、意思決定に時間がかかっていたことも背景にあります。
2025年下期より情報システム部内でNotionのトライアル利用が開始され、その有効性が検証されました。その後、AI推進方針として企画化され、2026年初頭に国内全社展開が正式に決定。同年春より段階的に国内全社員約550名への展開が進められました。
Notion採用の決め手
複数の製品が比較検討された結果、Notion（Notion AI・カスタムエージェント）が国内全社AIナレッジハブとして採用されました。主な評価ポイントは以下の通りです。
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ドキュメント、データベース、タスク、プロジェクト管理などが統合された業務基盤の中にAIが組み込まれているため、業務の中でAI活用を自然に組み込み、現場での定着を促進できる点
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AIミーティングノートやエンタープライズサーチなど、即効性の高い機能が標準で搭載されているため、導入初期から現場が効果を実感しやすい点
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業務に特化したAIを、カスタムエージェントやスキルとして現場主導で内製できるため、部門ごとの課題に合わせたユースケースを継続的に拡張できる点
現在の活用状況と成果
現在、Notionは社内ポータル、プロジェクト管理、議事録・業務ナレッジの集約といった全社的な情報基盤として活用されています。AIミーティングノートによる議事録の自動作成や、エンタープライズサーチによる横断的な検索など、AI機能が日常業務のフローに組み込まれています。
その結果、月次アクティブユーザー率は約90%に達し、国内全社規模で高い利用定着が実現しました。また、2026年5月16日から6月12日までの28日間におけるAI活用は、従来のチャット型ツールの約4倍を記録し、社内におけるAIの定着が急速に進んでいます。
さらに、社内のIT問い合わせに対して、社内ナレッジや過去の問い合わせ履歴を参照しながら自動回答を行う「QAヘルプデスク」が整備され、必要に応じてオペレーターに通知するチケット起票まで自動化されています。
今後の展望
スター精密では、Notionを通じた製造現場や各部門でのAI活用を推進するため、以下のような取り組みを進めていく方針です。
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ナレッジ活用と技術伝承の高度化: 製造現場における作業手順書FAQへの応答、不具合事例検索、マニュアルの多言語化、現場からの改善や提案受付ポータルの運用などを想定しています。Notion AIを活用したナレッジ共有を通じて、技術伝承や新人教育の効率化を進めていく予定です。
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AI活用アセスメントを通じた業務改善の推進: AI活用アセスメントを実施し、現場の業務課題や改善ニーズを収集します。その上で、NotionやNotion AIを活用した解決策を検討・実装し、現場主導で業務改善を進める取り組みを推進していきます。
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各部門による業務特化AIの構築・運用: カスタムエージェントの内製化を全部門へ広げ、各部門が業務課題に応じたAIを構築・運用できる体制づくりを進めます。
今後1年程度で、配布済みライセンスのアクティブ率100%を目指すとともに、契約社員・派遣社員等を含む利用対象の拡張も検討されています。また、社内ではNotion活用コンテストを実施し、優れた現場発のユースケースを社内へ積極的に展開していく予定です。
関係者のコメント
スター精密株式会社 情報システム部長 澤井 泰範氏は、Notion採用について「生成AIは、単体のチャットツールとして導入するだけでは現場の業務フローに定着しづらいという課題があります。当社が Notion を採用したのは、日常の業務そのものにAIが組み込まれており、ナレッジ活用と改善活動を同じ基盤で回せると判断したためです」と述べています。今後は、カスタムエージェントの活用も含め、問い合わせ対応や情報探索、会議運営といった定型業務の負荷を下げながら、より価値の高い業務に時間を振り向けられる体制を整えていくとのことです。
Notion Labs Japan合同会社 ゼネラルマネジャー アジア太平洋地域担当 西 勝清氏は、スター精密の導入に対し、「スター精密様が、AI活用の基盤としてNotionとNotion AIを約550名規模で導入いただいたことを大変嬉しく思います。Notionを業務基盤として情報を集約し、AIを日常業務に組み込みながら、カスタムエージェントによる問い合わせ自動化などの取り組みを推進されている点は、製造業においてAIを組織の力に変えていく先進的な事例だと感じています」とコメントしています。Notionは今後も、スター精密のAI活用の拡大と、より良い働き方の実現に伴走していく方針です。
スター精密株式会社について
スター精密は、静岡県静岡市に本社を置く工作機械・電子機器メーカーです。自動車や医療分野などで使われる精密な部品をつくる工作機械（自動旋盤）と、店舗や施設でレシートやラベルの発行に使われる業務用小型プリンターの2つの事業を展開しています。企画・開発から製造・販売、アフターサービスまでを自社で一貫して担っており、売上の約9割を海外が占めるグローバル企業として、高精度・高品質なものづくりで、さまざまな人々の生活を支えています。
詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://star-m.jp/
Notionについて
Notionは、チームとAIエージェントが協働して仕事を進めるオペレーティングシステムです。ナレッジ、プロジェクト、AIツールがすべて一箇所に集約されているため、社内のあらゆる煩雑な業務を自動化できる、これまでにないワークスペースを実現します。議事録からのアクションアイテムの自動割り当てをはじめ、AIエージェントによる情報の取得、タスク管理、プロジェクトの立ち上げ、受信トレイの整理まで対応します。あらゆるチームに合わせて柔軟にカスタマイズでき、企業全体の運営にも対応できるパワフルさを備え、誰もがより本質的な仕事に集中できるよう支援します。
詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.notion.com/ja
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