役立つ社畜リリース デジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」導入で日清食品ホールディングスが問い合わせ約3割削減、AI連携で“業務を止めない仕組み”を実現
WalkMe株式会社は、日清食品ホールディングス株式会社において、デジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」の活用が進み、AI連携を含む複数の仕組みを横断的に連携させることで、業務定着と問い合わせ削減を実現した事例を公開しました。これにより、月間約3割の問い合わせ削減が達成され、業務を止めずに価値創出を続ける運用モデルが実装段階に入っています。
