弁護士ドットコムニュース
キャッシュレス決済やセルフレジ、QRコードによる注文など、行政手続きや民間サービスで急速にデジタル化が進んでいる。
効率化や節約につながると歓迎する人がいる一方、生まれ持った障害などを理由に、新しい仕組みへの適応が難しく、慣れ親しんだ方法を失うことで生活に支障をきたす人たちもいる。
社会のデジタル化についていけず、その負担を家族も背負わざるをえない──。そんな現実を取材した。（弁護士ドットコムニュース・一宮俊介）
●「努力不足ではなく、脳の特性なんです」
「世の中の流れについていけない。でも、それが母の世界なんです」
千葉県に住む女性（32）は、発達障害と精神疾患のある母（64）について、「全員がそうではありません」と前置きしたうえで、そう語る。
母にとっての命綱は、長年使い慣れた「アナログな手段」だ。
シニア向けのファッション雑誌で欲しい服を選び、電話で注文する。支払いは銀行口座から振り込む。知人への贈り物は、昔ながらの和菓子店に電話をかけて発送を依頼する。
電話番号がわからないときは、NTTの電話番号案内サービス「104」を利用するのが定番だったという。
●サービス終了した「104」に今もかける母
女性自身もアナログの方が使いやすいといい、普段はスマホのマップではなく、地図を印刷して見ることが多いという（2026年5月26日、東京都港区で、弁護士ドットコムニュース撮影）
だが、母が安心して暮らしてきた世界は、急速なデジタル化の波に飲み込まれようとしている。
2026年3月末には「104」が終了し、紙の「タウンページ」の発行も終わった。
飲食店ではタブレット端末やQRコードによる注文が当たり前になりつつあり、自治体の給付金でもオンライン申請や電子クーポンを導入するケースも増えている。
女性によると、母はスマートフォンを使いこなせず、ガラケーで電話をかけることが精一杯だ。インターネットの使い方もわからないという。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/46cbce653bb6d49d9c9b285205693d4ab1e7b6bc
※前スレ
セルフレジやQRコードが使えない…急速な「デジタル化」に取り残される60代母、結婚をためらう娘の苦悩 ★2 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1785883348/
セルフレジくらい使えるだろ
いや別にスマホ無くても生活に困らんぞ
レジだって店員に言えばやってくれるわ
60代ならそんなでもないだろと思うが、ガラケー、ガラホでずっと来ている人には難しいのかな
現代に恐竜やマンモスを生き残らせろと言われてもなあ
相応の経費をどうすりゃいいのか？
QRコード使えている人間も、仕組みはわかってない
大した違いはない
PC-8001、MZ などが発売されていた昭和56年(1981年)
1978年からファミコンとか発売
1983年にはFM-7、FM-8、PC8800、PC9801とか
このころからワードプロセッサーが発売され1984年から急速に低価格化されていた時代だから
60歳の人達ってデジタルには慣れているよ
慣れてないのは80代から90代の人達だと思う。
私は今61歳で、当時ＦＭ7や8801やMZ系を使っていた。
（友達が金持ちのボンボンだったので、上手く買わせて私が使い倒してた）今の60歳代は半分はデジタルに慣れているけど、半分はダメだね。
ちょっと昔、コンパックと言うパソコンめーかーのＣＭで「パソコン使えない人は滅びると思う」に大反発してたやつらって、今の60歳代～50歳代なんだよね。
本当にデジタルに抵抗ない人が過半数なのは、今の40歳代からじゃないかな？
だいたい人がいるだろ
「わかんないんですけど」って言うと、すごい親切に教えてくれるみたいだぞ
60代なら交通系ICカードあたりなら使えるだろ
10年前の現役時代にもあった
ポチップ
初見で完遂は難しいわ
年寄りは教えてもらったって新しいことは覚えられないんだって。
若くて脳がまだ柔軟だった頃に覚えたことが通用しなくなるとお手上げ。
QRコードは使いたい人は使えばいいが、それは選択肢の１つとしての
利便性であって、
スマホとQRコード必須、とか利便性の真逆。
むしろ不便な社会だという現実を見ようとしないアホがのさばるから日本てのはギスギス暮らしにくくなり
消費も滞るんだよそういうバカは、海外要因のインフレでしか消費を拡大できないというバカさ加減を幼稚園に戻って少しは考えたらいい
貴方がその人手を産まないと始まりません(´・ω・｀)
ペイペイ使いたいがわからんから操作してくれーてきな？
他所のスーパーより明らかに割高だけど妙に繁盛してる
もうちっとマシな作文書けんのかね？
年齢より「発達障害と精神疾患」の方が大きいんじゃないかな
わからんことはスマホで自分で勝手に調べてねってこった
つまりスマホの使い方もわからん境界知能みいちゃんは足切りだよ
駅員の助けがいるなら駅員のいる駅へGO
自分が足切りされるときが来ても文句言うなよ？
発達障害に精神疾患て
そりゃ60代じゃなくても出来ないこともあるだろうし、娘が結婚できんのは関係なくね
むしろそんな親がいるから遺伝とか今後の負担とかの方で結婚がーとかの方がわかる
タッチパネルに慣れさせればいいと思うよ
オセロでもタイピングゲームでも
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