開発の背景
これまでの配送業務では、日々のルート変更や突発的な対応が発生する一方で、配送員の位置情報や進捗状況の把握が十分に行えないケースがありました。また、Salesforceでのカスタマイズには限界があったため、お客様の会社専用のアプリ「Yamagami Growth App」を開発し、カスタマイズ性の高い管理ツールを活用したいという要望が上がっていました。従来は既存のクラウドサービスとCSVデータを組み合わせて管理していましたが、リアルタイムでの情報共有や現場最適化の面において課題が指摘されていました。これらの課題を解決するため、現場業務に特化した専用アプリとして再設計され、今回の配送管理機能が開発されました。
主な機能
本機能には、以下の特長があります。
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配送員の位置情報をリアルタイムで地図上に表示する機能
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Google Maps APIを活用した配送ルート表示機能
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配送データを基にした日報作成機能
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既存CSVデータとの連携機能
これらの機能により、配送状況の把握および業務記録の効率化が図られます。
今後の展開
今後はAPI連携への移行を視野に入れ、さらなる業務効率化とデータ活用の高度化を進めていく予定です。
代表コメント
株式会社クインクエ 代表取締役の矢部 拓氏は、物流業界が直面する人手不足や業務負担の増加といった課題について言及しました。現場には「見えない情報」が多く、それが判断の遅れや非効率につながる場面が少なくないと考えています。今回の配送管理機能は、現場の状況を可視化し、必要な情報を必要な人へ届ける仕組みとして設計されたものです。デジタル化は単なる効率化だけでなく、働く人の負担を軽減するための手段であるとし、今後も現場起点の開発を継続していく方針を示しています。
お問い合わせ
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