【LINEヤフー】人事総務領域での生成AI活用を本格化 2026年春までに新たに10件のAI活用ツールを順次運用開始

役立つ社畜リリース

2026.02.10

生成AI活用の背景と方針

LINEヤフーでは、2025年7月に生成AIの義務化を公表しており、多くの従業員が日常的にAIを業務に活用しています。人事総務領域では、生成AIを業務補助ツールと位置付け、出力される情報を参考情報の一つとして扱い、最終的な判断や対応は必ず人が行っています。

同社の人事総務CBU（コーポレートビジネスユニット）とAIガバナンス部門が連携し、業務内容や扱う情報、対象者への影響に応じてリスクベースで利用範囲と運用方法を判断する枠組みを整備しているとのことです。また、社内ガイドラインの整備、周知・教育、情報管理・セキュリティ面の統制を行い、導入後も運用状況を継続的に確認・改善することで、ガバナンスの実効性を高めています。

新たなAI活用ツールで月間1,600時間以上の工数削減を見込む

このような取り組みをさらに進めるため、2026年春にかけて人事総務領域における生成AI活用を拡大します。新たなAI活用ツールの運用により、人事総務CBU全体で月間約1,600時間以上の工数削減を見込んでいます。さらに、従業員の主体的なキャリア形成の後押しなど、新たな価値創出につなげることを目指しています。

運用を開始するツール（一部）

採用戦略検討のためのデータ整理支援：アンケート等の自由記述を含む定性データの表記ゆれ補正や分類・ラベリングに生成AIを活用し、集計・可視化を効率化します。得られた結果は、人による分析と併せて検証しながら、採用ブランディング等の戦略策定の精度向上に役立てられます。
AI自律型面接官トレーニング：生成AIを活用したオンデマンド型の学習環境により、面接時に確認すべき観点や評価基準を体系的に学習できます。模擬面接とフィードバックを通じて、面接品質の底上げを図ります。
面接日程調整の自動化：Google Workspaceなどと連携し、面接官のアサインや日程調整に伴う手作業を削減します。
スケジュール管理の効率化：人事関連スケジュールを一元管理する基盤を整備し、業務上の確認や調整の負荷を軽減します。
キャリア自律支援AI：従業員が自身の経験や関心事項を入力すると、生成AIが社内の公募ポジション情報を横断的に参照し、条件に合う職務を整理・提示します。公募情報の要約や適合ポイントを示すことで、従業員が自らのキャリアを主体的に検討できるよう支援します。
社内公募活性化AI：従業員が簡単なメモや箇条書きで入力した職務経験をもとに、生成AIが対話を通じて内容を整理し、社内公募に適した職務経歴文を作成します。応募書類作成の負担を軽減し、社内公募への挑戦を後押しします。