テックタッチ、国内外ユーザー数が1,000万人を突破し「AIエージェント基盤」へ進化

役立つ社畜リリース

2026.03.17

テックタッチ、国内外ユーザー数1,000万人を突破

システム操作をガイドし、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する「テックタッチ」が、国内外の月間ユーザー数1,000万人を突破しました。2026年1月にこのマイルストーンを達成し、2026年3月現在では国内外で月間1,050万を超えるユーザーに利用されています。

「テックタッチ」は、2022年から約3年間でユーザー数が5倍に急成長し、国内シェアNo.1のDAP（デジタルアダプションプラットフォーム）として、官民問わず幅広い組織に導入されています。

「DAP」から「AIエージェント基盤」への進化

近年、エンタープライズ企業を中心に、システムごとの「点」の導入から、全社的なデジタル活用を支える「DX基盤」としての採用が加速しています。この動きに合わせ、「テックタッチ」は企業の業務システムにAIを組み込む「テックタッチAI Hub」の機能を強化しました。これにより、一連の業務プロセスをAIが自動代行する「業務代行AIエージェント」を搭載しています。

このAIエージェントは、経理、勤怠、人事、購買といった広範な領域において、出張精算や勤怠の自動入力、身上申請時の不備チェック、社内ナレッジと連携した回答代行など、多岐にわたる業務をAIが担うことが可能になります。

1,000万人突破の背景と今後の展望

「テックタッチ」のユーザー数は、製造業や金融業の大手企業に加え、官公庁、自治体、教育機関での利用が急速に拡大したことで1,000万人を突破しました。今後は、1,000万人分の操作データと知見を活かし、「操作ガイド」の提供から「AIによる業務代行」へとサービスを拡張することで、生産性向上とAX（AIトランスフォーメーション）を推進していく方針です。

テックタッチ株式会社代表取締役 CEO 井無田仲氏は、2018年の創業以来掲げてきた「すべての人がテクノロジーを使いこなせる世界」の実現に向け、月間ユーザー数1,000万人突破は社会のスタンダードになりつつある証であるとコメントしています。また、DAPの第2章となる大きな転換点にあり、新しく提供を開始した「業務代行AIエージェント」は、人の判断をAIが支える新たな協業の形を体現するサービスであると述べています。DAPは、企業のあらゆるシステムをAIでつなぎ、高度な業務自動化を実現する「AIエージェント基盤」へと進化しました。今後も、日本発の革新的な技術を通じて、誰もがAIの恩恵を最大限に享受し、創造的な仕事に没頭できる世界を創っていくとのことです。