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メルカリグループ3社が「バクラク」を導入、請求書発行と債権管理を一元化し業務効率を向上

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メルカリグループ3社が「バクラク」を導入、請求書発行と債権管理を一元化し業務効率を向上

株式会社LayerXが提供する業務効率化AIエージェントサービス「バクラク」シリーズが、株式会社メルカリ、株式会社メルコイン、株式会社メルペイのメルカリグループ3社に導入されました。この導入により、分散していた請求書発行と債権管理業務が一元化され、グループ全体の債権回収業務の効率化が図られています。

「バクラク」シリーズは、稟議、経費精算、法人カード、請求書受取、請求書発行、勤怠管理、給与計算といった多岐にわたる業務を効率化するAIクラウドサービスです。最先端のAI技術を組み込むことで、手入力や紙での管理といった業務から従業員を解放し、各々がコア業務に集中できる新しい働き方を支援しています。

メルカリがBakurakuの請求書発行および債権管理サービスを導入したことを示す画像

導入の背景と効果

メルカリグループではこれまで、営業外の債権について各事業部の担当者が個別に請求書を発行しており、債権情報の連携や入金確認において多くの手作業とコミュニケーションが発生していました。具体的には、担当者が発行した請求書の情報を経理部門へその都度共有する必要があり、連携漏れによる確認作業の負担や、債権の消込・入金確認の煩雑さが課題となっていました。また、請求書内容の確認や承認プロセスが担当者任せになっており、グループ全体での債権の見える化が難しいという問題も存在しました。

この課題に対し、「バクラク請求書発行」と「バクラク債権管理」を合わせて導入することで、以下の効果がもたらされました。

1. 現場での柔軟な請求書発行と債権情報の自動連携による業務負担軽減

現場担当者が行っていた請求書発行において、発行と同時に債権情報が自動連携される仕組みが構築されました。これにより、請求内容や進捗が可視化され、各部門間での認識共有がスムーズになりました。「現場で柔軟に発行しつつ、経理部門への情報連携を自動化する」というメルカリグループの要件が満たされています。

Bakurakuの請求書発行・債権管理システム概要図

2. 入金消込の自動化とAIによる作業負担の軽減

「バクラク債権管理」に搭載されているAIを活用した自動照合機能により、入金情報と債権情報が自動でマッチングされます。これまで手作業で行っていた消込業務が大幅に削減され、仕訳作成まで自動化されました。これにより、経理担当者の作業負担が軽減されています。AIによる自動消込の使用感や、分かりやすいUI・UXに対しても高い評価が得られています。

経理システムにおける入金消込の画面で、AIが入金名義や金額に基づいて関連する請求書を自動提案する機能

株式会社メルカリ Treasuryチーム 奥田氏のコメント

株式会社メルカリ Treasuryチームの奥田氏は、今回の導入について次のように述べています。
「バクラク導入前は、請求書発行と債権管理に関する業務が分散しており、最新の債権残高や消込状況をリアルタイムに把握しづらい点が課題でした。部門や会社をまたぐ運用の中で、ルールの統一や内部統制の観点でも運用負荷が高くなりやすい状況でした。システム選定の軸としては、①債権情報を一元管理できること、②消込や残高管理を運用に耐える形で実現できること（将来的な仕訳連携など拡張も含む）を重視しました。特に、バクラク上で債権に対して消込を行い、残高を継続的に管理できる点が導入の決め手となりました。導入後は、債権情報の集約が進み、関係者間で同じ情報を前提にコミュニケーションできるようになった点に効果を感じています。あわせて、運用ルールの明確化や、作業の属人化の抑制にもつながっています。今後もバクラクで、消込運用のさらなる効率化や、データ連携を含む周辺業務の自動化を進めていきたいと考えています。加えて、導入・検討の過程では、個別の論点に対して相談に乗っていただきながら前に進められた点も助かりました。」

「バクラク債権管理」のデモ体験はこちらから可能です。

「バクラク債権管理」というWebアプリケーションの画面で、入金・消込一覧が表示

バクラク債権管理を体験する

「バクラク」シリーズについて

バクラク請求書発行

バクラク請求書発行は、請求書をはじめとしたあらゆる帳票の作成・送付・保存が可能な帳票発行システムです。インボイス制度や電子帳簿保存法に完全対応しており、業務効率化やペーパーレス化と法対応を同時に実現します。

詳細はこちら：https://bakuraku.jp/doc-issue/

バクラク債権管理

請求書発行後の入金消込・仕訳・督促などの債権管理業務の負担を減らし、回収を加速させる債権管理システムです。入金と請求の自動照合、AIによる消込提案、仕訳データの自動生成などの機能により、債権管理にかかる工数を大幅に削減します。

詳細はこちら：https://bakuraku.jp/ar-management/

バクラク全体

バクラクは、稟議、経費精算、法人カード、請求書受取、請求書発行、勤怠管理、給与計算などの業務を効率化するAIエージェントサービスです。請求書受領代行や、申請承認代行にも対応しています。AIエージェントを組み込むことで、バックオフィス業務を自動化し、従業員一人ひとりがコア業務に集中できる新しい働き方を創造します。中小企業から大企業まで、15,000社を超えるお客様の働きやすい環境づくりと事業成長を支援しています。

詳細はこちら：https://bakuraku.jp/

株式会社LayerX概要

LayerXは、「すべての経済活動を、デジタル化する。」をミッションに掲げるAIカンパニーです。バックオフィス向けAIエージェントサービス「バクラク」事業、Fintech事業、エンタープライズ向けAIプラットフォーム「Ai Workforce」事業などの複合的な事業を通して日本の社会課題を解決し、AIの力で人々の創造力がより発揮される未来を創造しています。


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