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千葉県の大手医療法人社団誠馨会、「バクラク」導入で請求業務を電子化。郵送コスト削減と業務スピード向上へ

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医療法人社団誠馨会が「バクラク」を導入、請求業務のデジタル化を推進

千葉県に拠点を置き、約10施設を展開する医療法人社団誠馨会が、株式会社LayerXが提供する業務効率化AIクラウドサービス「バクラク」シリーズの「バクラク請求書発行」を導入しました。これにより、請求業務の電子化と効率化を図り、バックオフィス業務の改善を目指します。

Bakuraku導入事例

誠馨会は、千葉県松戸市の新東京病院をはじめ、急性期病院、療養型病院、介護老人保健施設などを運営しており、地域医療に貢献しています。特に新東京病院は循環器内科・心臓血管外科において全国トップレベルの医療を提供していることで知られています。

導入の背景と期待される効果

これまで誠馨会 新東京病院では、企業向け健診の請求業務において、一部Excelで作成された複数のレイアウトフォーマットが存在し、現行の運用変更への懸念がありました。また、請求書のほとんどを郵送で対応していたため、印刷、封入、投函にかかる時間とコストが大きな負担となっていました。さらに、承認フローもアナログで、回覧や押印待ちによる業務の遅延が発生していました。

「バクラク請求書発行」の導入により、これらの課題解決が期待されています。

  1. AI-OCRによる既存帳票の電子化
    高度なAI-OCR機能により、現在使用している帳票レイアウトをそのままシステムに取り込み、再現・分割することが可能になりました。これにより、大幅な運用変更を伴うことなく、請求書のフォーマット統一と電子化を実現しています。
  2. 郵送業務の撤廃と即時送付
    導入後は、システムから顧客ごとに請求書を一括メール送付できるようになりました。案内状などの補足資料も一括添付できるため、郵送コストの削減と送付スピードの大幅な向上が見込まれます。
  3. 承認フローのデジタル化
    システム上で承認ワークフローが完結するため、回覧や押印待ちによる遅延が解消され、請求書の発行から送付までのリードタイムが大幅に短縮されます。

誠馨会では、今回の導入をきっかけに、ITシステムに不慣れな職員でも使いやすい環境を整備しながら、さらなるバックオフィス業務の効率化を進めていく方針です。

誠馨会 経理課 大串様のコメント

誠馨会 新東京病院の経理課 大串様は、巡回企業健診やドック健診といった予防医学にも長年注力しており、請求書の発行枚数が多いため、アナログな対応では労力がかかり、電子化による効率化が急務であったと述べています。

導入にあたっては、ITに不慣れな職員でも使いやすく、かつ現行運用を変えずに導入できる点を重視したとのことです。また、トライアル期間中の質問や要望が迅速に開発へフィードバックされ、実装が検討されるなど、開発力の高さと導入後のサポート体制にも期待を寄せられています。今後は、予防医学部門だけでなく病院事業全体への展開も検討していく意向です。

「バクラク」シリーズについて

「バクラク」シリーズは、株式会社LayerXが提供する業務効率化AIクラウドサービスです。稟議、経費精算、法人カード、請求書受取、請求書発行、勤怠管理など、多岐にわたるバックオフィス業務を効率化します。最先端のAIを組み込むことで、手入力や紙の管理といった業務から従業員を解放し、各々がコア業務に集中できる新しい働き方を創造することを目指しています。中小企業から大企業まで、15,000社以上の企業で導入されています。

医療・介護・福祉業界のための帳票発行効率化ガイド

医療・介護業界では、利用者負担請求書や実費分請求書など、複数の書類発行・送付に多くの手間がかかっています。これらの非効率な業務は、作業ミスや法令対応漏れといったリスクにつながる可能性もあります。

医療・介護・福祉業界のための帳票発行効率化ガイド

本資料では、帳票発行システムを活用して、利用者やご家族の負担を抑えながら、送付側の業務効率化と内部統制の強化を同時に実現する方法が解説されています。

資料ダウンロード：https://bakuraku.jp/resources/how-to/healthcare_doc-issue/

医療法人社団誠馨会 概要

  • 創設：1982年4月

  • 代表者：理事長 景山雄介

  • 所在地：〒264-0017 千葉市若葉区加曽利町1835-1

  • コーポレートサイト：https://www.seikei-kai.or.jp/

株式会社LayerX 概要

株式会社LayerXは、「すべての経済活動を、デジタル化する。」をミッションに掲げるAIカンパニーです。AI SaaS「バクラク」事業、Fintech事業、「Ai Workforce」事業などの複合的な事業を通じて、日本の社会課題を解決し、AIの力で人々の創造力がより発揮される未来を創造しています。

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