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経済産業省 中小企業庁が注目する武蔵野のAI活用事例――非IT人材がAIを使いこなす「泥臭いAI定着ノウハウ」と社内専用AI「MRAG」の最新機能

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経済産業省 中小企業庁が株式会社武蔵野のAI活用をヒアリング

経営コンサルティング事業を展開する株式会社武蔵野は、自社開発の社内専用AI「MRAG(エムラグ)」を中心としたAI活用について、経済産業省 中小企業庁よりヒアリングを受けました。これは、中小企業における生産性向上を目的としたAI導入が急務となる中で、同社の先進事例が注目されたためです。

社内専用AI「MRAG」と独自の定着ノウハウ

「MRAG」は、株式会社武蔵野が独自に開発した、セキュアな環境で利用できる社内専用AIツールです。「社長がいなくても現場が回る仕組み化」や「経営計画書の全社員への浸透」を目的として設計されています。RAG(検索拡張生成)技術を活用し、社内のマニュアル、過去の議事録、経営計画書といった膨大な内部データをAIが参照することが可能です。

同社の最大の強みは、従業員の9割が非IT人材でありながら、パートタイム従業員から60歳を超えるシニア層まで、全従業員が日常業務で生成AIを使いこなす企業風土を構築している点にあります。同社はAIツール単体を提供するだけでなく、自社の現場で培った「誰でもAIを使えるようになる定着ノウハウ」をコンサルティングとして顧客企業に提供し、導入企業の業績向上を支援する組織づくりを進めています。

MRAGチャットインターフェース

「MRAG」新機能・アップデートの詳細

現場の声を反映し、属人化の解消と業務効率化を両立する新機能が順次リリースされています。

  • グローバルユースケース(ユースケース共有機能)
    2026年3月13日に実装済みです。社内の優れたAI活用事例を他のMRAG導入企業と共有し、企業間での活用事例の横展開を加速させます。

  • プロンプトアシスタント機能
    2026年3月20日に実装済みです。AIへの指示出しをAI自身がアシストすることで、AIに不慣れな従業員でも精度の高いプロンプトを作成できる環境を整備します。

  • 音声文字起こし機能
    2026年4月20日にリリース予定です。長時間(2時間程度)の会議や商談の音声を即座にテキスト化し、顧客インサイトの可視化や面談での活用など、音声データを経営の情報資産として活用できるようになります。

  • プレゼン資料作成の自動化「スマートスライド」の展開
    MRAGと連動したAIによるスライド生成機能「スマートスライド」が本格始動します。生成した回答を即座に一気通貫でスライド化することが可能です。社内利用は4月3日より全社展開されており、お客様管理機能は4月15日よりクライアント企業への提供が開始されます。5月以降のサービス化に向け、まずは無料にてベータ版がクライアントに提供される予定です。

セキュリティ・ガバナンスの強化と次世代AIへの挑戦

機密情報を安心してAIで業務利用できるよう、最高水準のセキュリティ体制が整備されています。権限管理(スーパーバイザー機能)は4月末に実装予定で、組織階層に応じた適切なアクセス権限を設定します。また、アップロードデータの機密性を保持するため、ファイル履歴削除機能も開発中です。

さらに、AIが自律的にタスクを遂行する「エージェンティックAI(AIエージェント連携)」の機能案が4月末にステージング環境へ反映される予定です。これにより、中小企業における複雑な業務プロセスの自動化に向けた開発が加速されることでしょう。

株式会社武蔵野は今後も、中小企業における実用的なAI活用のモデルケースとして、さらなる利便性と安全性の向上を追求していく方針です。

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