SFAを超えてSoRへ。SALES GOが営業データを起点とするAI時代のデータ基盤「GoCoo! Platform」を発表

役立つ社畜リリース

2026.03.17

AI時代におけるSaaSの価値変革

近年、AIの進化はソフトウェアビジネスの構造に大きな変化をもたらしています。これまでのSaaSはユーザー自身がツールを操作して業務を進めることが前提でしたが、AIが業務支援や実行を担うようになることで、ソフトウェアの価値は「機能」から「成果」へと移行しつつあります。企業にとって、今後は単なるAI機能だけでなく、AIが適切に活用できる整合性のある業務データ基盤を持つことが重要になると考えられています。

SALES GOは、このような時代の変化に対応し、企業活動を支える「Data Infrastructure」（データ基盤）を提供する企業として位置づけられています。「GoCoo!」は市場ではSFAとして提供されてきましたが、その本質はAI時代に対応するSoRへとアップデートされたプロダクトです。一般的な営業管理ツールとは異なり、営業活動に関する情報を一元的に蓄積し、他の業務システムやAIが参照・活用できるよう設計されており、営業や企業経営に関わるデータの正しい保存場所として機能します。

「GoCoo! Platform」の構成とData Hubとしての役割

「GoCoo! Platform」は、企業情報、担当者情報、商談、活動履歴、売上見込といった営業データに加え、契約情報や各種業務データまで柔軟に管理できるSoRです。同時に、業務アプリケーションが動作するアプリ基盤としての機能も持ち合わせています。

さらに、REST APIと業務自動化連携エンジンを通じて、会計システム、MAツール、BIツール、チャットツール、帳票システム、ERPなどの外部システムと接続し、企業活動全体を支えるData Hubとして機能します。

AI時代の「GoCoo!」アーキテクチャでは、「GoCoo! Platform」をSingle Source of Truth（信頼できる唯一の情報源）とし、その上に業務自動化連携エンジンとREST API、さらにMCPを配置することで、AIが正しいSoRデータのみを安全に参照できる構造を実現しています。これにより、AIはハルシネーション（誤情報生成）を抑制しながら、分析、提案、要約、業務支援に活用され、ユーザーはAIと協働しながら意思決定や業務遂行を進めることが可能です。

「GoCoo! Platform」が提供する3つの価値

「GoCoo!」はSFAを否定するのではなく、AI時代に対応する形へとSFAをアップデートしている点が重要です。人が使う営業管理ツールとしてのSFAだけでなく、人とAIの両方が使い、営業活動の判断、分析、自動化を支える営業データ基盤としてのSFA、それがSALES GOが考える次世代のSFAであり、SoRです。

「GoCoo! Platform」が提供する主な価値は以下の3点です。

データの整合性: 分散したデータを一元化し、企業活動における正しい状態を維持します。
データの再利用: 一度入力・蓄積されたデータを他のシステムや業務でも活用できる状態を実現します。
AI活用促進: 統合されたデータを、AIが安全に参照し、分析・提案・要約・業務支援に活用できる基盤として提供します。

「GoCoo!」が目指すのは、Salesforce、HubSpot、kintoneの単なる代替ではありません。営業実務を起点に、企業の正しい業務データを蓄積し、外部システムと連携し、自動化で業務を動かし、AIがそのデータを活用する。そのようなAI時代の企業活動全体を支えるData Infrastructureを実現することです。

SALES GO株式会社代表取締役社長の内山雄輝氏は、これからの企業競争力は、AIが活用できる正しいデータ基盤を持っているかどうかにかかるとコメントしています。SFAをアップデートしSoRへと進化させ、さらにその先にあるAI時代のData Infrastructureを構築することで、日本企業の生産性向上と競争力強化に貢献していく考えです。