開発の背景
『Zキャリア』は、これまで累計約55万人の求職者の正社員転職を支援してきました。ノンデスク領域の求職者の半数はPCを保有しておらず、面接に必要な履歴書や職務経歴書の作成が転職活動における大きなハードルとなっています。これまでCAが求職者一人ひとりの経験をヒアリングし、書類作成のサポートを行ってきました。
しかし、面談内容を正確に書類に落とし込む作業には多大な事務工数が必要でした。そこで、求職者へのフォローやカウンセリングといった本質的な転職支援のための「対話」時間をより多く確保するため、AIによる業務効率化が求められていました。
ツールの主な特徴と効果
今回開発されたツールは、音声認識技術とLLM（大規模言語モデル）などのAI技術を組み合わせ、面談中の会話からリアルタイムで必要な情報を抽出し、面接に必要な書類を自動生成します。
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会話から情報を自動抽出・構造化
通話システムと連携し、面談の音声データから氏名、経歴、保有資格などの基本情報に加え、求職者の強みや志向性を要約した自己PRなど、履歴書・職務経歴書の作成に必要な要素をAIが自動で抽出します。 -
履歴書・職務経歴書の自動生成
抽出された情報は、独自開発された専用AIツールを通じて規定のフォーマットに沿った文面を構成し、書類を自動生成します。また、既に入力されている内容を上書きしない「上書き防止機能」も備わっており、業務をスムーズに進めることができます。 -
事務工数の大幅削減
従来面談後に行っていた書類作成業務を自動化することで、CAの事務工数を大幅に削減します。これにより、CAは求職者へのフォローやカウンセリングなど、本質的な転職支援活動により集中できる環境が整備されました。
なお、「履歴書・職務経歴書自動生成」ツールは、最終的にCAが内容をブラッシュアップする運用体制で利用されています。
今後の展開
ROXXは、社内での運用を通じて事務工数の削減と生産性向上に関するデータを蓄積していく予定です。将来的には、『Zキャリア プラットフォーム』を利用するパートナー紹介会社への本ツールの提供も計画しています。ROXXは今後も、人材紹介事業における知見とAIを活用した取り組みを通じて、業界全体の生産性向上に貢献していく方針です。
詳細については、2025年9月期通期 決算説明資料をご参照ください。
『Zキャリア』について
『Zキャリア』は、未経験から正社員を目指すノンデスク領域に特化した転職プラットフォームです。日本の給与所得者の半数以上が年収400万円未満（※1）、非大卒が67%（※2）、非正規率が37%（※2）という現状があります。一方で、国内の人材紹介市場では、学歴や職歴を持つ即戦力の求職者を対象としたサービスが多くを占めています。
ROXXはこのような業界構造に着目し、未経験の求職者と採用企業のマッチングサービスに加え、パートナーである人材紹介会社の支援サービスを展開しています。幅広い業界および職種において、求職者と採用企業とのマッチングを創出しています。
※1：国税庁「令和6年分 民間給与実態統計調査」
※2：総務省「令和6年 労働力調査年報」
『Zキャリア』の詳細はこちらからご覧いただけます。
株式会社ROXXについて
株式会社ROXXは、「時代の転換点を創る」をミッションに掲げ、日本全体の所得向上を目指し、労働市場の需給ミスマッチをテクノロジーで解決するHRテックカンパニーです。少子高齢化による労働人口の減少が社会課題となる中、未経験者を中心とした求職者の正社員就職を支援し、企業の採用におけるミスマッチを解消することで、雇用の流動化と効率化に貢献しています。
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所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア 4階
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代表者：代表取締役社長 中嶋汰朗
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設立日：2013年11月1日
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事業内容：
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未経験から正社員を目指すノンデスク領域に特化した転職プラットフォーム『Zキャリア』の開発・運営
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面接工数の削減や選考リードタイムを実現する採用支援サービス『Zキャリア AI面接官』の開発・運営
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