DeNAの若手社員、AI×コーチングサービス『BOOST』でキャリアへの自信とエンゲージメントが改善

役立つ社畜リリース

2026.05.12

実施背景

DeNAでは、2016年からの健康経営推進の一環として、従業員の健康課題分析やパフォーマンス向上施策を継続的に実施しています。特に、新卒・若手社員のパフォーマンスアップは組織成長に不可欠と捉えられています。リモートワークの浸透による若手社員の孤立感やバーンアウトリスク防止のため、CHO室や人事部門がストレス対処法やセルフコンディショニングに関するセミナーや研修を実施してきました。これらの支援を通じて、次世代社員のエンゲージメント維持とバーンアウト防止支援の強化が必要であると認識され、「思考整理から行動設計」までを継続的に支援する仕組みとして『BOOST』の試験導入に至りました。

実施概要

DeNAの入社1〜3年目の若手社員11名を対象に、3ヶ月間の『BOOST』プログラムが実施されました。プログラム内容は、月1回のプロコーチとの1on1面談（全3回）と週15分のAIセルフセッションです。

主な実施結果

『BOOST』を利用した参加群と利用しなかったモニター群との比較分析が行われました。結果として、参加群はモニター群の2〜3倍のキャリア自律スコア（キャリア理解度・キャリア明確性）の改善幅を示し、キャリアに関する解像度が向上したことが確認されています。

エンゲージメントの変化では、モニター群のスコアが0.6pt低下する一方で、参加群は0.3pt向上という逆行改善が見られました。これは『BOOST』の介入に明確な効果があることを示唆する結果です。

ストレス対処力についても、参加群が14%向上したのに対し、モニター群に変化はありませんでした。

これらの結果は、BOOSTプログラムがキャリア理解度、キャリア明確性、エンゲージメント、ストレス対処力の全てにおいて明確な改善をもたらしたことを示しています。

3ヶ月の変化（具体例）

プログラム参加者からは、具体的な変化が報告されています。

Aさんの事例：漠然とした不安から“自分から動ける人”へ

自分の強みの活かし方や長期的なキャリアの描き方に迷いを抱えていたAさんは、BOOSTの介入により漠然とした課題感を言語化・構造化する習慣を定着させました。これにより、エネルギーを使うべきことが明確になり、主体的な行動が生まれています。働きがいスコアは2点から7点へ、キャリア明確性スコアは2点から8点へと向上しました。

Bさんの事例：プレッシャーの多い環境から「次のポジションを狙う姿勢」へ

目の前の業務に追われ、前向きに挑戦する視点が持ちにくかったBさんは、週次セルフセッションデータから自身の思考パターンを客観的に振り返ることで、忙しさの中でも向き合い方が変化しました。気持ちの余裕が生まれたことで、視座が引き上げられ、レジリエンススコアは1点から9点に向上しています。プライベートと仕事の切り替えを意識し、次の役職を目指す具体的な行動計画を持つようになりました。

参加者の声

プログラム満足度は100%、継続希望も100%（回答者のみ、N=6）を達成しました。参加者からは以下のような声が寄せられています。

「コーチングは懐疑的だったが、外部の人とフラットに話せるのは気晴らしになり、社内にはない考え方や情報ももらえて学びになった。」
「もやもやしていたことが分解され、小さなアクションで解決できると実感した。上司以外のリソースも活用できることを身をもって感じた。」
「BOOSTを活用することで毎週振り返るきっかけになり、自分の気づいていなかったことに気づいた。データが溜まることで客観的に気づけるのが良かった。」
「業務と密に関わったコーチングで、ほどよく変化を急かしてくれるのが良い。」

担当者コメント

株式会社ディー・エヌ・エー CHO室副室長植田くるみ氏からは、「BOOSTは行動変容に着目でき、中長期的な利用で実践力が身につく点が魅力的です。プレッシャーを感じていた若手社員が、状況を俯瞰して行動を積み重ねる姿が印象的でした。今後の展開も検討していきたいです。」とのコメントがありました。

Boost Health株式会社代表取締役CEO 芳賀彩花氏は、「BOOSTの強みである『数字で目に見える効果』が実証されたことを嬉しく思います。AIとプロコーチの伴走が、社員のポテンシャルを組織の成果へと変換する支援を継続してまいります。」と述べています。

AIとコーチによる伴走型タレントサクセスサービス「BOOST」について

「BOOST」は、認知行動療法（CBT）のエビデンスに基づいたAIによる内省支援とプロコーチの対話を統合したタレントサクセスサービスです。配置された人材が活躍し続けるための支援を仕組み化し、課題の要因特定から行動変容、振り返りまでのプロセスを型化することで、全社員へ高品質な支援を再現性高く提供します。

BOOSTの3つの特長は以下の通りです。

高い再現性: AIツールとコーチの伴走で、属人化を排除し、成長を継続的に支援します。
明確な数値効果: 短期間でのスコア改善が期待でき、コンディション、生産性、ストレス対処力の向上がデータで示されています。
確かな実績: 大手企業での導入が拡大しており、経営・人事層からは人的資本投資のROIが明確に数値化できる点、管理職からは感情ケアの属人化減少と全体最適化への集中が可能になる点が高く評価されています。