mentoマネジメントAI、パーソルクロステクノロジー株式会社へ提供開始

役立つ社畜リリース

2026.05.21

株式会社mentoは、マネジメントサクセスプラットフォーム「mento（メント）」が提供する「mentoマネジメントAI」を、パーソルクロステクノロジー株式会社へ提供開始したことを発表しました。この導入は、同社のITエンジニアリング本部が抱えるスパンオブコントロールの課題に対し、AIを活用してマネジメントの質を高めることを目的としています。

「mentoマネジメントAI」導入の背景と目的

パーソルクロステクノロジー株式会社は、ものづくり・IT領域における技術支援を手がけ、2023年1月の3社合併以降、急速な成長を続けています。同社のITエンジニアリング本部では、1,600名を超えるエンジニアの多くが客先常駐型のSES就業形態で働いており、少数のマネージャーで多くのエンジニアをフォローするという構造的な課題に直面していました。

これまで、マネージャーの増員やスパンオブコントロールの適正化に向けた取り組みとして、3ヶ月に1度の定期面談の仕組み化や業務報告のスコア化によるアラート検知などを実施し、エンゲージメントの向上に成果を上げてきました。しかし、定期的な1on1の実施には限界があり、マネジメントの質を高めるための現場支援、いわゆる「ラストワンマイル」には依然として課題が残っていたとのことです。

今回のmentoマネジメントAIの導入により、AIがメンバーと週次で対話し、その状態変化を把握・整理してマネージャーに提供します。これにより、マネージャーは限られた1on1の時間をより深い対話に充てることができ、マネジメントの質の向上が期待されています。ITエンジニアリング本部でのスモールスタートを経て、将来的には営業組織、バックオフィス、ものづくり部門を含む全社への展開も視野に入れているとのことです。

パーソルクロステクノロジー株式会社からのコメント

ITエンジニアリング本部本部長大久保直樹様は、スパンオブコントロールの課題は単に人を増やすだけでは解決しないとし、マネジメントの質のばらつきが生じる可能性を指摘しました。必要なのは現場を直接支援する「ラストワンマイル」の解決策であるとの考えを示し、マネジメントAIがメンバーの本音を拾い、マネージャーとメンバーの1on1の対話の質を高めることに期待を寄せています。さらに、単なるログではなく、マネジメントAIがデータを解釈してマネジメントのアクションの示唆まで与えてくれる点が導入の決め手になったと述べています。AIを活用したより良いマネジメントを通じて、エンゲージメント向上、定着率・退職率改善、ひいては組織としての競争力強化を目指していくとのことです。

事業推進本部コミュニケーション推進部部長山際一朝様は、マネージャーとの予定調整の難しさや、本音を伝えにくいといったメンバー側の課題に触れ、マネジメントAIがあれば時間にとらわれずいつでもコーチングが受けられ、メンバーの本音にいち早く気づける可能性を感じたとのことです。AIが人では気付きにくい情報まで把握し、より深くメンバーを理解した上で1on1に臨むことで、会話の質が向上したと実感しているようです。信頼関係を築くのはあくまで人ですが、マネジメントAIはそのきっかけを広げてくれる存在であるとコメントしています。

導入事例記事は以下からご覧いただけます。
https://www.mento.jp/case/persol-xtech02

「mentoマネジメントAI」について

「mento マネジメントAI」は、AI時代の新しいチームマネジメントを実現するサービスです。AIコーチがメンバーとの対話を通じて本音を引き出し、内省と行動を支援します。管理職はAIウィークリーレポートをもとに、メンバーの本音と変化を見落とすことなく、チームマネジメントの課題を早期に発見し、具体的な打ち手を検討できるようになります。

サービス詳細はこちらをご覧ください。
https://www.mento.jp/service/management-ai

＜mentoマネジメントAIがもたらす変化＞

「mentoマネジメントAI」がチーム運営のプラットフォームとなることで、管理職とメンバーの相互作用が起こり、「習慣→関係性→結果」の順でマネジメントが変化するとされています。

メンバーの習慣の変化
AIコーチとの対話を通じて、メンバーに「本音の開示」や「兆しの共有」を促し、状況に応じたタイムリーなフィードバックを実現します。これにより、対話と学びが途切れない振り返りの習慣化につながり、内省や目標の言語化を通じて、より自律的に動けるようになります。
管理職とメンバーの関係性の変化
AIウィークリーレポートをもとに、管理職はチームメンバーのコンディションを先回りして把握し、課題の早期発見やマネジメントのリソース配分を見直すことが可能です。適切なタイミングで管理職がメンバーへの支援を行うことで、両者の関係性強化が進みます。
チームの結果の変化
関係性の強化を起点に、従業員エンゲージメントの改善やチームの成長実感が生まれ、最終的に業績や成果の向上へとつながります。一連の変化を通じて、組織全体のマネジメント生産性の向上を実現します。

株式会社mentoについて

株式会社mentoは「夢中をふつうにする」を企業理念に掲げ、情報過多な現代において、人々が自分らしく夢中に生きることを当たり前にすることを目指しています。こころから世の中を変革していく挑戦を進めている企業です。

【会社概要】

会社名：株式会社mento（メント）
所在地：東京都港区三田3-9-11 日本生命三田ビル2階
代表取締役：木村憲仁
設立日：2018年2月
事業内容：
- マネジメントサクセスプラットフォーム「mento」の開発・運営
  https://mento.jp/
- パーソナルコーチングサービス「mento」の開発・運営
  https://i.mento.jp/