株式会社Saix、AIで社内マニュアルの作成・検索・教育・更新を一体化する「Saix AIマニュアル Studio」を発表

役立つ社畜リリース

2026.07.25

提供の背景

多くの企業現場では、業務を熟知している担当者が日常業務に追われ、知識を書き残す時間を確保できないという課題があります。これにより、仕事の進め方や判断基準が特定の担当者に集中し、新人教育や引き継ぎの際に同じ説明が繰り返される状況が生じています。既存のマニュアルがあっても、資料が散在している、最新版が不明、検索しても必要な情報にたどり着けない、読まれたか・理解されたかが分からないといった問題が残りがちです。Saixは、マニュアルの作成だけでなく、「見つける」「質問する」「学ぶ」「理解を確かめる」「改善する」までを一体の運用として設計する必要があると考え、この課題を解決するために「Saix AIマニュアル Studio」を開発しました。

「Saix AIマニュアル Studio」の主な機能

1. 業務動画・口頭説明・既存資料からマニュアルの初稿を作成

マニュアル化したい業務の動画、画面録画、音声、既存資料を基に、AIが作業手順、判断基準、注意点、よくある例外を整理します。担当者はゼロから文章を作成するのではなく、AIが作成した初稿を確認し、修正する形でマニュアルを作成できます。

2. マニュアルを一つの本棚に集約

マニュアルはカテゴリ、部署、タグで整理され、検索可能な状態で共有されます。これにより、資料の正本と公開先を分けて管理し、更新時に複数のファイルを個別に修正する手間を省きます。

3. 社内AI FAQが出典付きで回答

社員が自然な言葉で質問すると、閲覧権限のある社内マニュアルだけを参照してAIが回答します。回答には参照した資料が表示され、原典を確認できます。部署ごとのアクセス制御はAIの回答にも反映されます。

4. 研修コースと理解度テストで定着を支援

マニュアルを研修コースに組み込み、社員ごとに次に読む資料を提示します。理解度テストは既定80％以上で合格しないと次の必修ステップへ進めない設計です。成果物の提出・レビューや1on1記録にもつなげられます。

5. 質問と学習の記録を改善につなげる

AIへの質問内容や学習状況はダッシュボードで確認できます。質問が集中している分野は、社員がつまずいている領域として認識され、マニュアルを追加・修正する優先順位の判断材料として活用されます。

サービス詳細はこちらをご覧ください。
https://saix.co.jp/ai-manual/

Saix社内での運用実績

Saixでは、2026年7月21日時点で72本の社内マニュアルを運用しています。21本のマニュアルには合計118問の理解度テストが設けられ、5つの部署区分に応じて閲覧範囲が制御されています。また、必修ステップで2回以上不合格になった社員を要フォロー対象として管理画面に表示する仕組みを運用し、マニュアルの閲覧数だけでなく、「どこで理解が止まっているか」を把握し、人が支援すべき場面を見つけるために活用されています。

※上記は株式会社Saix社内での運用状況であり、導入企業の成果や効果を示す数値ではありません。

想定する利用場面

「Saix AIマニュアル Studio」は、以下のような場面での活用が想定されています。

新入社員、異動者、業務委託メンバーのオンボーディング
製造現場における熟練者の技能・判断基準の継承
多店舗企業における接客、発注、清掃、開閉店業務の標準化
介護、物流、宿泊、飲食などシフト制現場の教育
営業、カスタマーサポート、バックオフィスの引き継ぎ
士業事務所、クリニックなど有資格者に集中する知識の共有
社内制度や申請方法に関する問い合わせのAI FAQ化

先行導入について

先行導入では、対象業務、利用部門、既存資料、必要なアクセス制御をヒアリングし、企業ごとに利用環境を設計します。対象業務の選定から初期マニュアルの作成、社内公開、研修コースへの組み込み、運用開始後の改善までを支援するとのことです。

先行導入のご相談はこちらから受け付けています。
https://saix.co.jp/ai-manual/

導入の流れ

導入は以下の流れで進められます。

課題と対象業務のヒアリング
既存資料、動画、担当者説明の収集
AIによる初稿作成と現場確認
本棚、AI FAQ、研修コースの構築
社内公開と利用説明
質問・学習データをもとに継続改善

対象は法人で、料金は対象範囲と利用人数を確認のうえ個別見積もりとなります。

相談受付はこちらです。
https://saix.co.jp/contact/

※掲載されているサービス画面と数値は、一部を除きデモ用のダミーデータです。先行導入版の機能・画面は、導入企業の要件により異なる場合があります。

AIマニュアル研究所について

Saixは、AIマニュアルのツール選定、作り方、業種別テンプレート、教育・定着、社内FAQを体系的に発信する専門メディア「AIマニュアル研究所」を運営しています。自社でマニュアル整備を進めたい企業に向け、AI社内マニュアルの導入・定着ガイド、業種別テンプレート、AIマニュアル作成プロンプト、AI社内FAQ構築ガイドなどの無料資料も公開されています。