AI面接サービス『MENREN』、アルバイト・パート採用に対応開始！外国人スタッフ採用にも活用可能です

役立つ社畜リリース

2026.08.12

アルバイト採用における課題とMENRENの解決策

アルバイト採用では、正社員採用以上に「スピード」と「現場の時間」が重要であると言われています。人手不足感が続く中で、飲食・宿泊業では多くの企業がアルバイトの人手不足を感じている状況です（マイナビ「アルバイト市場総括レポート2026年版」より）。

また、アルバイト・パートの応募経験者の約43.5%が選考中の辞退を経験しており、約6割の求職者が応募から1日以内の初回連絡を希望しているという調査結果もあります（ディップ総合研究所調べ）。応募への返信が遅れると、候補者は他社へ流れてしまう可能性が高いです。

しかし、現場では店長や現場責任者が面接を担うことが多く、シフト作成や発注、接客の合間に応募対応や面接日程調整を行う必要があります。ドタキャンに悩まされることもあり、「応募はあるのに面接まで進まない、あるいは現れない」という状況がアルバイト採用の実態となっています。

「MENREN」は、この「応募から一次面接まで」のプロセスを丸ごと自動化します。候補者は応募したその場でAI面接を受験でき、店長は都合の良い時間に結果を確認するだけで済むため、現場の負担を大幅に軽減することが可能です。

アルバイト・パート採用におけるMENRENの3つの価値

1. 応募したその日に一次面接まで完了

候補者は企業の公式LINEや応募用リンクから、氏名と生年月日だけで応募できます。履歴書は面接後にマイページからスマートフォンでアップロードできるため、応募前のハードルがありません。応募が完了するとその場でスマートフォンからAI一次面接に進めるため、日程調整の連絡待ちによる他社への流出や、面接日のドタキャンといった離脱を防ぐことができます。深夜や早朝など、学生やWワーカーの生活時間に合わせた受験も可能です。

2. 店長・現場責任者の面接工数を削減

一次面接はAI面接官が実施し、回答は自動で録画・文字起こしされ、評価軸に沿ってスコア化されます。店長は営業後のすき間時間に、管理画面で動画とスコアを確認し、次に進める候補者を決めるだけで済みます。日程調整の電話やメールのやり取り、面接のための中抜け、ドタキャンによる時間の無駄がなくなります。

3. 店舗や面接官によるバラつきのない評価

質問と評価軸は求人ごとに設定でき、すべての候補者が同じ条件で面接を受けられます。多店舗展開している企業でも、店舗ごとや面接官ごとの評価のバラつきなく、同じ基準で候補者を比較できるでしょう。接客業で重要な話し方や印象も、録画で複数人が同じ映像を見て判断できます。

外国人スタッフの採用にも対応

外国人労働者数は過去最高を更新し続けており（厚生労働省「外国人雇用状況の届出状況まとめ」より）、飲食・小売・宿泊の現場では、外国人スタッフの採用はすでに不可欠な選択肢となっています。しかし、日本人採用とは異なる以下のようなハードルがあります。

日本式の履歴書が書けず応募をためらう
電話での日程調整が負担になる
面接してみるまで日本語でのコミュニケーション力が分からない

「MENREN」では、候補者はLINEや応募用リンクから氏名と生年月日だけで応募でき、応募の時点では履歴書も電話も必要ありません。履歴書は面接後に、スマートフォンのマイページから自分のペースで提出可能です。AI一次面接は日本語で行われるため、接客や職場で必要な日本語コミュニケーション力を、録画と文字起こしで採用前に確認できます。

さらに、日本語レベルを確認するための質問を、仕事内容に合わせてAIが自動で生成し、回答を評価します。「注文を聞き取って復唱できるか」「困ったときに助けを求められるか」といった現場で実際に必要となる日本語でのやりとりを、面接官が同席することなく確認でき、結果はスコアと評価レポートで届きます。「面接に呼んでみたら想定と違った」「入店後に言葉の壁でミスマッチが起きた」という双方にとって不幸なすれ違いを、選考の入り口で防ぐことができます。