在宅ワーク環境の困りごと1位は「音が気になる」約半数が不満を抱える実態と解消策【499人調査】

調査概要

本調査は、在宅ワークをしている人を対象に、2026年7月2日から10日の期間でインターネットアンケート形式で実施されました。有効回答数は女性368人、男性131人の計499人です。回答者の年代は、20代が14.4％、30代が36.5％、40代が29.7％、50代以上が19.4％でした。

在宅ワーク環境に不満がある人は47.7％

在宅ワークをしている499人に「在宅ワーク環境に不満がありますか」と尋ねたところ、「とても不満（7.8％）」と「やや不満（39.9％）」を合わせると47.7％に上ることが分かりました。一方、「とても満足（4.4％）」と「まあ満足（47.9％）」を合わせると52.3％でした。在宅ワーク環境に不満を持つ人と満足している人が、ほぼ半々という結果です。

在宅ワーク環境の困りごと1位は「音が気になる」

在宅ワーク環境の困りごとの1位は「音が気になる（34.3％）」でした。次いで2位に「家族の存在が気になる（12.2％）」、3位に「机と椅子が使いにくい（10.4％）」が続いています。周囲の音や家族の存在など、個人ではコントロールしにくい要因が大きな悩みの種となっていることが明らかになりました。また、「机や椅子」「作業スペース」「インターネット環境」といった設備面に関する困りごとも多く挙げられています。仕事専用ではない場所を仕事に利用する際に、さまざまな悩みが生まれる実態がうかがえます。

1位｜音が気になる

音によって集中力が途切れてしまう人が多いようです。また、「WEB会議中に、相手に生活音が聞こえることが気になる」という声も寄せられました。屋外からの音も屋内での音も、困りごととして挙げられています。

回答者からは以下のような声があります。

「夫の生活音がうるさい」（50代以上女性）
「作業部屋に面した敷地が近隣農家の交通路として使用されるようになり、早朝から夕方にかけてトラクターや配送業者などの大型車の交通量が激増し、騒音も増したことに悩まされている」（40代女性）

2位｜家族の存在が気になる

在宅ワーク中に家族が近くにいると、話しかけられたり、家族の動きが気になったりすることがあります。個室があっても、勝手に入ってこられてしまうケースも。話しかけられたり動きが気になったりすると、集中力が途切れてしまいかねません。高齢の親や子どもから話しかけられて困るという声も寄せられています。

回答者からは以下のような声があります。

「家族との物理的な近さがストレスで、思うように仕事が捗らない。心理的にも、リモート会議の会話内容などが聞かれないか気になる」（30代男性）
「実家暮らしで個室はあるものの、とくに週末は家族がリラックスモードなため、集中しているときに勝手に部屋に入ってきて、話しかけられてしまう。また掃除機などの音で集中力が妨げられてしまう」（30代女性）

3位｜机と椅子が使いにくい

在宅ワークでは、机や椅子の快適性が仕事のしやすさや身体への負担に影響します。「椅子が硬くて腰痛になった」「自宅の家具では、会社ほど快適に作業できない」といった声が寄せられています。子ども用の学習机やリビング・ダイニングのテーブルと椅子は仕事向けではないため、短時間であれば我慢できても、毎日のように在宅勤務が続くことで不便さや身体的な負担を感じやすくなると考えられます。

回答者からは以下のような声があります。

「自分の部屋で集中してできるが、椅子が少し硬くて腰がすぐに痛くなってしまう。連日在宅ワークだと腰痛がどんどんひどくなり、結果的に集中できなくなる」（20代男性）
「子どものお下がりの机と椅子を使っており、とくに椅子が合わない」（50代以上男性）

4位｜専用スペースがなく集中できない

自宅に仕事用のスペースがない場合、リビングなど仕切られていない場所で作業することになります。これにより、家族の存在を感じやすくなったり、周囲にあるものが目に入りやすくなったりして、集中しにくくなることがあります。生活スペースと仕事スペースが明確に区別できないため、「仕事モード」に入りにくいことも懸念されます。

回答者からは以下のような声があります。

「自室のデスクで作業しているが、仕切られていないので集中しにくい」（20代女性）
「こもって作業するスペースがないのでリビングで行っているが、集中できる環境ではない」（40代女性）

5位｜インターネット環境が悪い

在宅ワークでは、チャット、オンライン会議、資料や納品物のクラウド保存など、多くの業務がインターネット環境を前提としています。そのため、「Wi-Fiが弱い」などインターネット環境が悪いと、仕事の効率が低下してしまいます。

回答者からは以下のような声があります。

「自宅のインターネット環境では、時々ラグが発生する」（20代男性）
「在宅ワークに最適な部屋がWi-Fiルーターのある部屋から遠いので、Wi-Fiが弱くてWEB会議が途切れることがある」（50代以上男性）

6位｜WEB会議で家の中が映る

カメラをオンにした状態でのオンライン会議では、生活感のある自宅の様子が相手に見えてしまうことを気にする人もいました。オンライン会議システムには背景をぼかす機能もありますが、「ぼかしても生活感が伝わる」と苦慮している人もいます。

回答者からは以下のような声があります。

「WEB会議にて背景をぼかしても、生活感のありそうな部屋だとわかってしまうこと。ノートパソコンではなくデスクトップなので、模様替えをするのも難しい」（20代女性）
「顔出しのウェブ会議で古い家と古い家具が丸見えになってしまうので恥ずかしい」（50代以上女性）

7位｜生活感のせいで気が散る

生活感のある空間では、仕事とは関係のない日用品や家電、本などが視界に入りやすくなります。情報が多いと気が散り、集中力を保ちにくくなることがあります。仕事に必要なものだけがある職場と異なり、生活の場である自宅では「仕事には余計なもの」が多く、困っている人も少なくないことが分かりました。

回答者からは以下のような声があります。

「在宅ワークをする際の机が家族の私物で半分埋まっており、ごちゃごちゃと散乱しているものが目に入るため、集中できない」（30代女性）
「生活感ある部屋で仕事をするため、気が散って集中できない」（50代以上女性）

8位｜オンオフの切り替えが難しい

在宅ワークでは生活の場と仕事の場が同じになるため、「仕事を始める」「仕事を終える」という区切りが曖昧になりやすいです。職場では周囲も働いているため自然と仕事モードになりますが、自宅では仕事の時間なのに集中しにくいこともあります。また、終業後も自宅だと「仕事が終わっても、つい仕事のことを考えたり実際に作業したりしてしまう」という声もあります。在宅ワークでは、自分自身で仕事とプライベートの境界線を作る必要がありますが、自宅の環境上難しいケースも多いことが分かりました。

回答者からは以下のような声があります。

「自宅だと職場と違って緊張感に欠けるので、気が抜けて集中力も欠けてしまうのが困りごとです」（40代男性）
「作業スペースが生活空間と同じ場所にあるため、気持ちの切り替えがしづらいことが悩みです」（50代以上女性）

9位｜スペースが狭く作業しにくい

作業スペースが狭いと、仕事の効率に大きく影響します。資料やノートを広げられない状態では、作業効率が低下する可能性があります。また、大きなモニターや複数枚のモニターを使って仕事をしたい場合でも、スペースが足りなければ断念することになります。

回答者からは以下のような声があります。

「作業スペースが狭いことが物理的なストレスになっている。机の上がすぐ散らかってしまい、必要な資料やノートPCを広げる余裕がなくて、作業効率が落ちると感じる」（40代男性）
「夫婦が同日に在宅ワークになると、スペースが足りない」（50代以上女性）

10位｜作業時間が限られる

在宅ワークは時間を自由に使えるイメージがありますが、実際には家族との兼ね合いで「働ける時間」が制限される人も少なくありません。家族の不在中しか仕事できない理由としては、「話しかけられる」「生活音が気になる」「共有スペースを自分一人で使えない」などがあります。アンケートでは「確保できる時間が少ないため、在宅ワークで行う仕事量を増やせない」という悩みも寄せられました。

回答者からは以下のような声があります。

「子どもたちがいない平日の昼間しか活動できないこと」（20代男性）
「個人のデスクトップがないので、使いたいときに使えないことがある」（40代女性）

在宅ワーク環境の困りごと解消のために検討していることは「専用スペースの確保」

「在宅ワーク環境の困りごと解消のために検討していること」を尋ねたところ、1位は「専用スペースの確保（13.8％）」でした。2位に「自宅以外での作業（10.4％）」、3位に「家具の購入（8.8％）」、4位に「作業時間の変更（7.8％）」が続きます。「専用スペースの確保」や「家具の購入」などで自宅の環境を整えようとする人がいる一方で、「自宅以外での作業」や「引っ越し」など、現在の自宅以外で仕事することを検討している人もいます。また、「現状のまま続けるしかない」と回答した人も22.8％おり、有効な対策や解消法が見つからずに困っている人も多いことが分かりました。

1位｜専用スペースの確保

専用スペースを確保できれば、在宅ワークのさまざまな悩みを一気に解消・改善できる可能性があります。スペースを確保する方法としては、「和室を活用」「階段下をリフォーム」「パーティションで空間を区切る」といった声が寄せられました。

回答者からは以下のような声があります。

「リビング脇の和室をワークスペースにしようかと模索中。ただし今は子ども部屋となっているため、なかなか難しくはある」（30代女性）
「パソコン用のデスクやパーティションを設置して、仕事用のスペースをできるだけ区切ることを考えています。大きなリフォームは難しいため、今ある部屋を工夫して使う予定です」（50代以上男性）

2位｜自宅以外での作業

具体的には、「カフェ」「コワーキングスペース」「レンタルオフィス」「図書館」などを検討したり、実際に利用したりしている人が目立ちました。また、「家族が在宅のときは」「WEB会議のときは」など、作業内容やシーンに合わせて自宅外での作業を活用しようとしている人もいます。カフェやコワーキングスペースの利用には費用がかかりますが、必要に応じて利用することで、コストを抑えやすくなると期待できます。

回答者からは以下のような声があります。

「家族がいるときはカフェなどで作業する」（30代女性）
「近くにあるワークスペースへ移動する。会員になりました」（50代以上女性）

3位｜家具の購入

具体的には、「大きめの机」「疲れにくい椅子」「スタンディングデスク」などを検討している人がいました。ただし、高性能なオフィスチェアや机は価格が高く、回答には「費用面で悩んでいる」という声もあります。家具を置くスペースも必要になるため、住宅事情によっては導入しにくいケースも考えられます。

回答者からは以下のような声があります。

「作業しやすい大きめのデスクと快適なイスの購入」（40代男性）
「長時間座っても疲れない椅子の購入を検討したいが、費用面で悩んでいます」（50代以上男性）

4位｜作業時間の変更

現実問題として家族が在宅していると仕事できない場合、家族がいない時間帯や寝ている時間帯に仕事をするしかありません。しかし、家族の生活リズムに左右されるため、不安定な面もあります。また、深夜や早朝の作業が続けば、睡眠不足や生活リズムの乱れにつながりかねません。時間を確保しながらも無理なく続けられるスケジュールを組むことがポイントです。

回答者からは以下のような声があります。

「在宅ワークは家族がいない時間に行う」（20代女性）
「家族が寝ている深夜や早朝に作業を行うためのスケジュール管理」（40代男性）

5位｜イヤホンの使用

ノイズキャンセリングイヤホンなど、雑音を軽減してくれるイヤホンもあります。高性能なイヤホンやヘッドホンには高価な商品もありますが、家のリフォームや大型家具の購入に比べれば、安価に導入可能です。生活音や屋外の騒音を軽減できると、集中力を維持しやすくなります。実際に導入して、効果を感じている人もいました。

回答者からは以下のような声があります。

「音を気にしないようにするため、イヤホンをするようになりました」（50代以上女性）
「ノイズキャンセリングイヤホンを導入しました。すべての音を完全に遮断してくれるわけではありませんが、してないときに比べると段違いなので重宝しています」（40代女性）

6位｜在宅ワークに適した家への引っ越し

現在の自宅が在宅ワークに適していないため、引っ越しを検討している人もいました。ただし、引っ越しにはまとまった費用がかかるため、「収入が増えてから」「お金を貯めてから」という声も聞かれます。大がかりな対策であるため、すぐに実現できる人は限られるでしょう。

回答者からは以下のような声があります。

「家を建てようと思っているので、新しい家でワークスペースを確保する」（20代女性）
「今後収入が増えたら、部屋を増やすために引っ越しも検討しています」（40代女性）

7位｜室内の片付け

具体的には、「デスク周りを整理する」「WEBカメラに映る範囲だけでも片付ける」といった工夫が挙げられました。視界に余計なものが少なくなることで集中しやすくなりますし、スペースも広く使いやすくなります。WEB会議時の心配も減らせます。

回答者からは以下のような声があります。

「集中しやすいようにデスク周りを整理」（20代女性）
「WEBカメラに映る範囲だけでも、なるべく片付けておくようにしています」（30代男性）

専門家コメント

今回の調査では、在宅ワーク環境への不満が約半数に上り、「音」や「家族の存在」など、個人の努力だけでは解決しにくい困りごとが上位に挙げられた点が注目されます。自宅は家族にとっても生活の場であり、常に仕事に適した静かな環境を保つことには限界があると考えられます。

株式会社マイスタースタジオ人事部長の二宮悠実氏は、子育てと仕事の両立を考える上で、「自宅で働けること」と「集中して働く時間を確保できること」は、それぞれに準備が必要だと述べています。家族と仕事の時間帯を共有したり、部屋の一角を仕事用に区切ったりする工夫に加え、育児や家事を誰が、いつ担うかまで話し合うことが大切だとしています。

また、「現状のまま続けるしかない」という回答が22.8％あったことも見過ごせません。住まいや費用の制約がある中で、働く人だけに環境改善を求めるのは難しいでしょう。人事の立場からは、机や椅子などの設備面の支援に加え、会議の時間帯や頻度、即時の返信を求める範囲を見直すなど、企業側の働き方の設計も重要だと感じるとのことです。在宅勤務制度を用意するだけでなく、一人ひとりが限られた時間で力を発揮できる環境まで整えることが、採用や定着を考える上でも大切であり、困りごとを気兼ねなく相談でき、家庭の状況に応じて働き方を調整できる職場づくりが求められます。

調査元情報

家が欲しい.com

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