ワークショップ導入の背景
生成AIの登場により、生産性向上が企業の競争力を左右する重要な要素となっています。しかし、多くの企業では生成AIツールの導入が進んでも、活用が一部の従業員にとどまる課題が指摘されています。特に研修・人材育成の分野では、「育成に充てる時間的余裕がない」「指導する人材が足りない」といった課題が中小企業庁「2025年版中小企業白書」で挙げられています。
クオールHDは、グループ全体の人材育成の高度化・効率化を目指し、研修担当者自身がAIを「使いこなす側」になるアプローチを選択しました。
UMU AIリテラシーワークショップ導入の決め手
クオールHDはすでにUMUの学習プラットフォームを導入しており、グループ全体で約8,500アカウントが利用されています。この実績が、AIリテラシー強化のパートナーとしてユームテクノロジージャパンを選ぶ土台となりました。
UMUのワークショップが評価されたのは、200本以上の学術論文に基づくエビデンスベースのコンテンツと、AIからの即時フィードバックを受けながら実践できる学習設計です。知識のインプットだけでなく、学んだことを実務で再現できる状態を目指すというUMUの考え方が、導入の決め手となりました。
ワークショップの実施内容
ワークショップは全2回、対面形式で実施され、クオールHDおよびグループ各社から教育・研修に携わる担当者から役員層まで計24名が参加しました。
初日には、AIとの向き合い方やAIリテラシーの基礎を学び、UMU独自の「RSTCCフレームワーク」を用いたプロンプト設計とAIとの対話演習が行われました。参加者は、AIから評価と即時フィードバックを受けながら、プロンプトの試行錯誤を重ねました。
2日目には、目標設定や効果測定といった研修設計の考え方を実践的に学び、自らの業務に合わせたAIエージェントの構築までを行いました。参加者は、業務を効率化するためのエージェントを実際に組み上げ、AIを「知っている」段階から「自分の業務で使える」段階へとスキルを引き上げました。
受講者の反応と今後の展望
ワークショップ終了後のアンケートでは、「今後もAIツールを業務で活用したい」と回答した受講者は95%に上り、84%が自らの業務に合わせたAIエージェントの構築に取り組みました。AIからその場で評価・フィードバックを受けながら取り組む演習形式についても、過半数が学習に有効だったと回答しています。AIを活用したい業務としては、研修資料やテストの作成・更新、研修効果の分析・レポート作成、受講者への個別フィードバックなど、人材育成の幅広い領域が挙げられました。
受講者からは、「体系的に学ぶ機会は少なかったので、自分のやり方を見直すきっかけになった」「実際に業務で活用する前提のワークショップで、実務に直結した」「業務への応用場面がとても広いと知った」「AI活用のイメージが広がり、さらに基礎的な活用を進めたい」といった声が寄せられています。
クオールHDでは今後、このワークショップで得た学びを現場の業務に活かし、実務での活用・定着を進める予定です。AIを活用することで、グループ全体で再現性の高い人材育成を実現し、その質をさらに高めていくとしています。
クオールホールディングス株式会社 常務取締役 長沼 未加氏は、「AIを正しく使いこなせば、これまで以上に高度な研修を、より効率的に構築できるようになると考えて実施した今回のワークショップでは、AIの基礎を学ぶだけでなく、実際に手を動かして実務に合わせたAIエージェントをつくるところまで体験できました。育成・研修業務の可能性が大きく広がる手応えを得ることができました。UMUのAIプロンプト演習では、即座にフィードバックを受けられるため、改善するまで何度も試すことができる点が魅力でした。今後は学んだことを現場の業務に活かし、グループ全体の人材育成をさらに進化させていきたいと考えています。」とコメントしています。
ユームテクノロジージャパンは、今後もAIを通じて誰もが成果を出せる学習体験を提供する「パフォーマンスラーニング」の実現を支援していくとしています。
UMUについて
UMUは、2015年にシリコンバレーで設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。世界203の国と地域で100万社以上、日本では28,000社以上に導入されています。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT」やセールスイネーブルメントツール「UMU AIロープレ」などを提供し、AI時代の学習文化醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
- サービスサイト: https://www.umu.co
クオールホールディングス株式会社 会社概要
名称：クオールホールディングス株式会社
本社：〒105-8452 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー37階
代表者：代表取締役社長 中村 敬
設立：1992年10月（2018年10月に持株会社体制へ移行）
事業内容：全国に展開する「クオール薬局」を基盤に、医薬品の製造・販売、医療系人材紹介・派遣のBPO事業等を展開し、医療を幅広く支える総合ヘルスケアカンパニー
URL：https://www.qolhd.co.jp/
ユームテクノロジージャパン株式会社 会社概要
名称：ユームテクノロジージャパン株式会社
本社：〒160-0022 東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
代表者：代表取締役 松田 しゅう平
設立：2018年2月9日
事業内容：インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売
URL：https://www.umu.co
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