ユニリタの「LMIS」が「ITreview Grid Award 2026 Summer」で2部門最高位「Leader」を獲得、インシデント管理ツール部門では5年連続受賞です

受賞カテゴリー

• インシデント管理ツール：https://www.itreview.jp/categories/service-desk

• ヘルプデスクツール：https://www.itreview.jp/categories/helpdesk

ITreview Grid と「Leader」について

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」では、実際のユーザーレビューに基づき、顧客満足度と市場での製品認知度を可視化する独自の四象限マップ「ITreview Grid」を提供しています。

「ITreview Grid Award 2026 Summer」では、約16万件のレビューが集計され、顧客満足度と認知度の両面で優れている製品が「Leader」として表彰されます。「Leader」の称号は、多くの利用者から支持されている製品の証です。

また、企業規模ごとの評価も行われ、大企業、中堅企業、中小企業それぞれの部門で高評価を得た製品には、各部門の「Leader」称号が与えられます。さらに、3年連続で「Leader」を獲得した製品には「3年連続Leader」、5年連続の製品には「5年連続Leader」のバッジが発行されます。

アワード詳細：https://www.itreview.jp/award/2026_summer.html

お客様からのコメント（一部抜粋）

詳細なコメントはこちら：https://www.itreview.jp/products/lmis/reviews

受賞サービス「LMIS」について

「LMIS」は、サービスデスク機能を中心としたサービスマネジメントプラットフォームです。顧客へのサービス提供を適切に管理し、課題解決と継続的な改善を支援します。十分な機能と柔軟性を備えたプラットフォームとして、サブスクリプション形式で提供されており、導入コストと運用コストを抑えて利用できます。

現在、国内大手企業300組織以上で利用されており、サービスの利用者数は20,000ユーザー以上、社内向けポータル機能であるセルフサービスポータルは200,000ユーザー以上に活用されています。

LMIS公式サイト：https://www.lmis.jp/

株式会社ユニリタについて

ユニリタは、サービスマネジメントとデータマネジメントの強みを活かし、社会課題の解決と持続可能な社会基盤を支える顧客の事業成長に貢献しています。グループ共通理念である「UNIRITA Leadership Principles（ULP）」に基づき、グループ会社との連携を図りながら、「利他で紡ぐ経済をつくる」というパーパスの実現を目指しています。

ユニリタ公式サイト：https://www.unirita.co.jp

本件に関するお問い合わせ先：https://www.lmis.jp/contact.html