導入の背景と課題
これまでのリブ・コンサルティングでは、プロジェクトや顧客情報が複数のツールに分散していました。これにより、必要な情報へのアクセスに時間がかかり、ベテランと若手の間で情報格差が生じ、商談準備や提案品質にばらつきが出るなどの課題がありました。また、AIツールの利用が分散していたため、教育コストや運用ルール整備の負荷も顕在化していました。
これらの状況を踏まえ、同社は「成果に直結するAI活用」を推進するため、AIネイティブな組織の基盤としてNotionの採用を決定しました。
採用の決め手
Notionを採用した主な理由は、日々の業務アウトプットや会議情報、検討プロセスが自然に蓄積され、AIが参照しやすい形でコンテキストを整えられる点です。また、非エンジニアでもカスタムスキルやカスタムエージェントを簡単に作成でき、現場主導でAI活用を進めやすいユーザビリティも評価されました。プロジェクト管理、ナレッジ管理、SFA・CRM、採用支援といった複数の用途を一つのプラットフォームで統合できる点も決め手となりました。
全社導入にあたり、既存の情報セキュリティガイドラインを基に、より高度な生成AIガバナンス体系を新たに構築・整備しました。機密度に応じたアクセス制御の徹底や顧客情報の流用排除など、安全面を強固に確保した上で、2026年6月1日より全社展開が本格的に開始されています。営業部門での取り組みを起点に段階的に進められ、各部門へのエバンジェリスト配置などを通じて「AIと共創する文化」の醸成が重視されています。
活用領域と導入効果
現在、Notionは日々のコンサルティングにおけるプロジェクト管理と、社内Wikiを含むナレッジ管理を中心に活用されています。問い合わせ管理やSFA・CRM、採用支援、社内業務支援までが一つの基盤で統合されています。
Notion AIとカスタムエージェントの活用により、業務効率化も進んでいます。問い合わせ専用エージェントによる自動応答、会議メモや支援資料からのナレッジ集約、タスク抽出、関連データベース更新などの会議後処理が自動化されています。また、外部ニュース情報の自動蓄積と通知、プロジェクトレポート作成といったワークフローの自動化と意思決定支援も推進されています。
営業活動においてもNotion AIによる自動化が進められています。カスタムスキル機能を利用し、企業情報、市場情報、競合情報、仮説設計などの生成による商談準備の効率化が図られています。さらに、商談後の議事録サマリー作成、フォローメール作成、SFA更新などの後処理も、設定したコマンドで自動実行できる仕組みが整備されています。
導入効果として、全社の売上生産性が15.3%向上しました。コンサルタントのAI利用率は、1日あたりのアクティブユーザー数（DAU）が98%、1週間あたりのアクティブユーザー数（WAU）は100%を達成しています。
今後の展望と関係者のコメント
リブ・コンサルティングは今後、Notionを活用したAIによる自動化をさらに推進し、一人当たりの売上生産性の向上を目指します。部門ごとのエバンジェリスト配置や全社向けAI勉強会、活用度の可視化を通じて、運用ルールの継続改善と定着を進める方針です。独自のナレッジを基盤に、「AIネイティブな組織」としてエージェントと人が共創する会社への転換を目指しています。
株式会社リブ・コンサルティング 代表取締役 関 厳氏は、「AIを“便利な個人ツール”ではなく、成果に直結する組織の力として根付かせることを目指しています。今後は、全社員でAIと共創する文化を育て、Notion上に蓄積された独自ナレッジを組織資産として磨き上げていきます。単なるツール導入に留まらず、エージェントと人が高度に共創する体制へとビジネスモデル自体を転換させ、真の『AIネイティブな組織』の確立を経営戦略の柱として加速させていく方針です」と述べています。
Notion Labs Japan合同会社 ゼネラルマネジャー アジア太平洋地域担当 西 勝清氏は、「コンサルティングの現場では、提案の質を高めるための情報探索や会議後の整理など、付帯業務に大きな時間が割かれています。プロジェクトの文脈やナレッジが自然にNotionに蓄積されていくことで、AIが参照できる“土台”となり、現場主導のAI活用によって継続的な業務改善を可能にします。リブ・コンサルティング様が目指す『成果に直結するAI活用』の実現に向け、引き続きサポートしてまいります」とコメントしています。
会社概要
株式会社リブ・コンサルティング
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代表取締役：関 厳
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設立：2012年7月
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所在地：【東京本社】東京都中央区日本橋二丁目7-1東京日本橋タワー29階
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事業内容：総合経営コンサルティング業務、DXコンサルティング業務
Notionについて
Notionは、チームとAIエージェントが協働して仕事を進めるオペレーティングシステムです。ナレッジ、プロジェクト、AIツールがすべて一箇所に集約されており、社内のあらゆる煩雑な業務を自動化できるワークスペースを実現します。あらゆるチームに合わせて柔軟にカスタマイズでき、企業全体の運営にも対応できるパワフルさを備えています。
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