企業内売店の24時間運営、9割超が要望も実現は2割に留まる実態調査

役立つ社畜リリース

2026.05.28

従業員の多様な勤務形態

調査によると、従業員の勤務形態は「早朝勤務あり（6時以前の出勤）」が60.4%と最も多く、次いで「日勤（9時～18時前後）」が53.2%、「夜勤あり」が40.5%を占めています。この結果は、日勤以外の働き方が多くの企業で定着していることを示しています。

企業内売店の営業時間と従業員の要望

一方で、企業内売店・オフィスコンビニの営業時間を見ると、「12時間以上（日中～夜間）」が58.6%と過半数を占めるものの、「24時間営業（無人含む）」はわずか21.6%にとどまっています。

従業員からの「早朝や深夜にも利用したい」という要望は、「頻繁にある」が26.1%、「たまにある」が65.8%と、合わせて91.9%に達しています。このことから、従業員の多くが時間外での売店利用を求めていることが分かります。

24時間利用の重要性とその理由

企業内売店・オフィスコンビニが24時間利用できることの重要性については、人事・総務担当者の27.0%が「非常にそう思う」、63.1%が「ややそう思う」と回答し、合計で90.1%が重要だと考えていることが明らかになりました。

24時間利用が重要だと考える理由としては、「早朝出勤の従業員に朝食を提供したいから」が75.0%で最も多く、「残業時に食事や飲料を購入できるようにしたいから」が45.0%、「交替勤務の従業員が利用できるようにしたいから」が32.0%と続いています。

調査結果のまとめと今後の展望

今回の調査により、早朝勤務や夜勤、交替勤務といった多様な働き方が広がる中で、企業内売店の営業時間と従業員の実際のニーズとの間に大きな乖離があることが明らかになりました。多くの担当者が24時間利用の必要性を感じているにもかかわらず、その実現は約2割にとどまっており、人件費や運営コストが障壁となっている可能性が考えられます。

このような状況を改善するためには、無人販売やスマート決済といったテクノロジーを活用し、低コストで24時間体制を実現できる企業内売店サービスの導入が、従業員満足度の向上や人材定着につながる有効な手段となるでしょう。

本調査の詳細は、以下のリンクよりダウンロードできます。
https://www.shinko-jp.com/dl-20260527-survey-document/

心幸ホールディングス株式会社について

心幸ホールディングス株式会社は、福利厚生の企画・導入に携わる企業です。同社が提供する無人コンビニサービス「心幸ストア」は、オフィスにコンビニを設置・運営することで、深夜勤務や人手不足といった職場の課題解決を支援しています。全国約270店舗を展開しており、物流施設、工場、オフィスなどでの24時間環境をサポートしています。