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日立ソリューションズ、「ServiceNow Partner Awards 2026」で3部門受賞 – DX推進とAI活用支援が高評価

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ServiceNow Partner Awards 2026とは

「ServiceNow」は、組織内の業務をデジタルワークフローによって統合・自動化するプラットフォームです。顧客向けサービス管理や社内ITサービス管理など、幅広い分野のサービスを提供しています。

「ServiceNow Partner Awards」は、業界や業務領域を問わず、業務のデジタル化と自動化を支援する「ServiceNow AI Platform」を活用し、明確で測定可能なビジネス成果を創出したパートナーの功績を称えるアワードです。

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日立ソリューションズの受賞と評価

日立ソリューションズは、2012年にServiceNowと日本初の販売代理店契約を締結して以来、140社を超える企業に対し、DX戦略に基づいた継続的な提案と伴走型支援を実施してきました。導入後の運用定着や業務改善までを一貫して支援しています。

今回のアワードでは、顧客の業務課題に寄り添ったコンサルティング力、そしてAIを活用した高度な導入・活用支援が特に高く評価されました。

受賞部門の詳細

  • Consulting and Implementation Partner of the Year: ServiceNow AI Platformを活用し、大規模な業務変革を実現したコンサルティング&インプリメンテーションパートナーを表彰するものです。構想から実行、定着までを、高い技術力とコンサルティング力で支援した点が評価されました。

  • Reseller Partner of the Year: 深い製品知識と業界理解に基づき、企業に適したServiceNowソリューションを提案したリセラーパートナーを表彰するものです。導入を成功させた実績と継続的な価値創出への貢献が評価されました。

  • Data & Analytics Partner of the Year: ServiceNow AI Platformを通じてデータを最大限活用し、意思決定につながる測定可能なビジネス価値を提供するパートナーを表彰するものです。

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これまでの実績と今後の取り組み

日立ソリューションズは、日本で初めて「ServiceNow」の販売を開始しました。ServiceNowのパートナープログラムにおいては、実装品質と顧客からの高評価に基づき、限られた企業のみが認定される最上位資格である「Elite」を維持しています。

これまでのノウハウを生かしたテンプレート提供に加え、ServiceNowを活用してさまざまな業務の進捗管理を支援する「業務プロセス可視化ソリューション for ServiceNow」も提供しています。ServiceNow導入支援に関する詳細は、日立ソリューションズのウェブサイトで確認できます。

日立ソリューションズは今後も、ServiceNow AI Platformを通じてデータとデジタルワークフローを高度に連携させ、顧客のDXを次のステージへと導いていく方針です。今回評価されたAI活用の成果に加え、長年培ってきた業務プロセス可視化のノウハウを強みとして、実効性の高いAI活用を提案するとのことです。特に、自律的にタスクを遂行するAIエージェントの導入においては、構想策定から実装、現場への定着までを一気通貫で支援し、ServiceNow AI Platformの活用効果を高めていくとしています。

データに基づく高度な意思決定支援とAIによる業務自動化を両立させることで、顧客の持続的な企業変革を力強く支援していく考えです。

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日立ソリューションズについて

日立ソリューションズは、顧客との協創をベースに、最先端のデジタル技術を用いたさまざまなソリューションを提供することで、デジタルトランスフォーメーションを実現しています。欧米、東南アジア、インドの各拠点が連携し、社会や企業が抱える課題に対してグローバルに対応しています。そして、人々が安全にかつ安心して快適に暮らすことができ、持続的に成長可能な社会の実現に貢献しています。

詳細は日立ソリューションズのウェブサイトをご覧ください。

ソリューションに関するお問い合わせは、株式会社日立ソリューションズまでお願いします。

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