生成AIは「標準的なインフラ」へ進化
調査の結果、業務でChatGPTやGeminiなどの汎用型AIツールを利用するビジネスパーソンは約9割に上り、そのうち日常的・継続的に利用している割合は68%に達しています。このデータは、生成AIがもはや特別なツールではなく、多くの現場で社会実装が進み、業務に不可欠な基盤となっている現状を示しています。
AIに任せたい「停滞感のある業務」
AIに任せたい業務のトップ3は、「情報整理（68％）」、「確認業務（68％）」、「探索業務（61％）」となりました。これらの業務をAIに任せたいと考える理由としては、「作業量が多く、時間がかかる（71％）」、「繰り返しの作業が多く、負担に感じる（53％）」、「本来注力すべき業務の時間が圧迫される（51％）」が上位を占めています。
これは、AIによる効率化が単なる時短だけでなく、仕事の進行を妨げる原因となる作業を排除し、よりスムーズな業務環境を構築するための手段として捉えられていることを示しています。
人が注力したい「本質的な付加価値業務」
AIに定型業務を委ねる一方で、ビジネスパーソンが自ら注力したいと考える業務の筆頭は、「新しい企画立案・戦略策定（73％）」でした。次いで、「専門スキルの向上（66％）」が挙げられています。これらの業務に注力したい背景には、「自身の専門性やスキルの向上につながる（58％）」という自己成長への強い欲求に加え、「他者や組織に価値を提供できている実感（45％）」といった、仕事に対する本質的な「充実感」や「楽しさ」を求める傾向が見られます。
生成AIがもたらす仕事の本質的な充実感
本調査から、現代のビジネスパーソンは生成AIを単なる効率化ツールとしてだけでなく、自らの意思決定、創造性、専門性を加速させるための「原動力」として期待していることが明らかになりました。AIが単純作業を担うことで、人はスキルの練磨や組織への貢献といった付加価値業務に没頭し、結果的に仕事への充足感や楽しさを感じることができるようになるでしょう。このような環境こそが、生成AI時代において組織に求められていると考えられます。
ストックマーク株式会社は、今後「人が自ら注力したい業務」へのシフトを加速させるべく、現場の知恵を構造化し、組織の自律的な進化を支えるソリューション「AI BPR（Business Process Re-engineering）」の展開を強力に推進してまいります。AIが「停滞感を生む単純作業」を自律的に担い、人は「高付加価値業務」へとシフトし、「シゴトを心から楽しめる」状態を創り出すことで、日本企業の競争力を底上げすることを目指しています。
「AI時代の働き方調査2026」概要
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調査名: AI時代の働き方調査
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調査期間: 2026年2月16日～2026年2月18日
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回答総数: 819名
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調査対象: 従業員規模1,000名以上の日本国内の企業所属者／正社員（職種は営業、企画、管理など多様な職種を含む）
本調査レポートの詳細は、以下のリンクよりダウンロードいただけます。
ストックマーク株式会社について
ストックマーク株式会社は、「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI技術を活用し、多くの企業の変革を支援しています。製造業向けAIエージェント「Aconnect」や、あらゆるデータを構造化し企業の資産に変える「SAT」を運営しているほか、企業特化生成AIの開発や独自システムの構築も支援しています。
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会社名: ストックマーク株式会社
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所在地: 東京都港区南青山一丁目12番3号 LIFORK MINAMI AOYAMA S209
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設立: 2016年11月15日
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代表者: 代表取締役CEO 林 達
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事業内容: 最先端の生成AI技術を活用した、企業のナレッジマネジメント・生成AIの業務適用を支援するサービスの開発・運営
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