業務フローからAIを組み込む「WAIOS AOS」正式発表、企業の生産性向上を支援

多くの企業におけるAI活用の課題

生成AIの普及により、メール作成や議事録要約、資料作成など、個人レベルでのAI活用は進んでいます。しかし、多くの企業では、AIを導入しても会社全体の業務は期待ほど変化していないのが現状です。

使える社員は速くなるものの、他の社員にはその活用が広がらないことがあります。
新人への業務引き継ぎにAIが十分に活用されないことがあります。
部署をまたぐ業務では、AI活用が途切れてしまうことがあります。

結果として、AI活用が「できる人の個人技」に留まってしまうケースが見受けられます。本当に求められているのは、社員一人ひとりがAIを自由に使うことだけでなく、会社としてどの業務をどのように進め、どこで人が判断し、どこでAIが支援できるのかを整理することです。

「WAIOS AOS」は、この課題に対し、AIツールの導入からではなく、業務フローの整理から始めるAI Operations Supportとして提供されます。

既存システムを活かし、現実的なAI導入を推進

多くの企業にとって、基幹システムや既存の業務システムをすぐに刷新することは容易ではありません。販売管理、会計、受発注、勤怠、Excel、メール、Teamsなど、日々の業務は多様なシステムや資料の上で運用されています。

「WAIOS AOS」は、CRMや基幹システムを置き換えることを前提とせず、現在の業務環境を活かしながらAIを導入します。業務フローを整理し、人が判断すべき仕事とAIが支援できる作業を明確に分けることで、AIを業務の中で効果的に活用できる形に設計・実装します。これにより、基幹システムを維持しつつ、既存業務を活かしながらAIで業務を改善するという、現実的なAI導入が可能になります。

「できる人の進め方」を会社の標準へ

多くの企業では、経験豊富なベテラン社員や優秀な社員が、案件や依頼を見た瞬間に、最適な進め方、確認すべき相手、判断すべき点、手戻りが発生しやすい箇所などを感覚的に把握しています。WAIOSでは、この能力を「仕事の要領」と捉えています。

しかし、この「要領」はマニュアルだけでは伝わりにくく、口頭で教えてもすぐに再現できるものではありません。その結果、担当者間で仕事の品質に差が生じたり、確認漏れや手戻りが発生したり、ベテラン社員や上司への確認が集中したりすることがあります。「WAIOS AOS」は、こうしたベテラン社員の進め方や仕事の要領を、会社全体で利用できる形に整えるAI業務支援サービスです。

WAIOS AOSの主な特徴

「WAIOS AOS」は、以下の4つの特徴を持っています。

AIが先ではない。業務が先
多くのAI導入ではAIツール選びから始まりますが、業務フローが整理されていないと、AI活用が個人技に終わる可能性があります。「WAIOS AOS」は、まずお客様の業務を把握し、業務フローを整理することから始めます。その上で、AIの活用箇所や人が判断すべき点を分け、業務の中でAIを活用できる形に設計します。
AI Operations Supportとして、日々の業務運用を支える
「WAIOS AOS」は、AIに質問するだけのサービスや、AIがすべてを決定するサービスではありません。会社の業務運用をAIが支援するという考え方に基づいています。人が行うべき判断や承認は人が行い、AIは文案作成、情報整理、照合、資料整理、業務の見える化などを支援します。AIを業務の外に置くのではなく、日々の業務フローの中で使える形にします。
人が確認・承認しながら進める設計
AIが自動的に判断・承認・実行することはありません。AIは人の仕事を支援し、人はその内容を確認し、必要に応じて修正・判断・承認を行います。最終的な判断は人が行います。この設計により、正確性や責任分界が重要な製造業、商社、卸業、管理部門などでも導入を検討しやすくなります。
既存システムを活かして始められる
既存システムをすぐに置き換えることは前提としていません。Microsoft 365、Excel、業務資料、既存システム、帳票など、お客様が現在利用している業務環境を前提に、AIを活用できる形を設計します。Microsoft 365を利用している企業では、Microsoft Teams、Outlook、SharePointなどを活用した設計も検討可能です。

対象となる業務領域

「WAIOS AOS」は、特に以下の業務領域での活用を想定しています。

商社、卸業、製造業のホワイトカラー業務
営業事務
購買、調達
受発注業務
見積関連業務
総務、経理、人事労務
管理部門
承認を伴う社内業務
Excel、メール、Teams、帳票、既存システムが混在する業務

商社・卸業・製造業のホワイトカラー業務では、品番確認、価格確認、納期確認、見積回答、受発注、請求、入金確認など、確認・照合・段取りが多岐にわたります。これらの業務は、単にAIチャットを導入するだけでは変化しにくい領域です。担当者の経験、社内の進め方、顧客ごとの違い、仕入先との関係、確認や承認のタイミングなどが複雑に絡み合っているためです。「WAIOS AOS」は、こうした業務を業務フローとして整理するところから始め、人とAIの役割を明確にすることで、効率的な業務遂行を支援します。

AI業務フロー診断について

「WAIOS AOS」の導入にあたり、いきなりAIを実装するのではなく、まず「AI業務フロー診断」により対象業務の現状を整理します。この診断では、業務の流れ、関係者、使用資料・帳票・システム、人が判断している箇所、AIが支援できる可能性のある作業などを明確にします。診断結果に基づき、AI実装時の効果、優先順位、概算費用、今後の進め方を整理し、お客様が実装へ進むかを判断できる状態を構築します。AIを導入する前に、まず業務を整えることが「WAIOS AOS」の導入の第一歩です。

展示会出展情報

株式会社WAIOSは、以下の展示会に出展します。

展示会名: 第25回総務・人事・経理Week【東京｜6月】
会期: 2026年6月17日（水）〜19日（金）
時間: 10:00〜18:00 ※最終日のみ17:00終了
会場: 東京ビッグサイト
主催: RX Japan合同会社
小間番号: 南ホール働き方改革 EXPO S24-14

当日は、「WAIOS AOS」および「AI業務フロー診断」について、以下の相談を受け付けています。

AIを導入したいが、何から始めるべきか分からない
AIツールを導入したが、社員の個人利用に留まっている
業務が属人化しており、担当者によって進め方に差がある
商社、卸業、製造業のホワイトカラー業務でAI活用を始めたい
総務、経理、人事労務、営業事務、購買、受発注業務を整理したい
CRMや基幹システムをすぐに置き換えずに、今ある業務環境を活かしてAIを導入したい
Microsoft 365や既存システムを活かしながらAI活用を進めたい
AI導入の効果やROIを事前に確認したい
社員教育だけに頼らず、会社として仕事の進め方を標準化したい

代表コメント

株式会社WAIOS 代表の國枝洋尚氏は、次のように述べています。

「AIを導入すること自体が目的になってしまうと、使える社員だけが速くなる個人技で終わってしまいます。本当に必要なのは、お客様の今ある業務を把握し、会社としてどのようにAIを活用するかを整理することです。WAIOS AOSは、業務フローからつくるAI業務支援です。AIを業務の外に置くのではなく、会社の業務フローの中で使える形にする。人が判断すべきことは人が判断し、AIが支援できることはAIが支援する。この役割分担を設計することが、これからのAI導入には必要だと考えています。AIが先ではありません。業務が先です。そして、基幹システムをすぐに置き換えることだけが、AI導入の道ではありません。今ある業務環境を活かしながら、AIで業務を整える。WAIOS AOSは、その現実的な選択肢として、お客様の本業を強くしていきます。」

株式会社WAIOSについて

株式会社WAIOSは、お客様の業務フローからつくるAI業務支援会社です。「WAIOS AOS」は、AI Operations Supportという考え方に基づくAI業務支援サービスを提供しています。AIツールを販売するのではなく、お客様の既存業務を把握し、業務フローを整理した上で、業務の中でAIを活用できる形に設計・実装します。「WAIOS AOS」を通じて、会社ごとの仕事の進め方、ベテランの要領、業務フロー、人とAIの役割を整理し、社員教育だけに頼り切らず、全社員の仕事の平均点を引き上げるAI業務支援を提供しています。

会社名	株式会社WAIOS
代表者	國枝洋尚
所在地	愛知県名古屋市南区豊二丁目21番8号
事業内容	AI業務支援、AI業務フロー診断、業務フロー作成、AI実装支援
URL	https://waios.jp