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「PeopleX AIロープレ」のAI評価モデルが大型アップデート、総合的なコミュニケーション力向上を支援

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AI評価モデル「Assessment AI for ロープレ」の大型アップデート

「PeopleX AIロープレ」は、AIとの対話を通じて能力開発のためのロールプレイングを行うサービスです。今回のアップデートでは、AI評価モデル「Assessment AI for ロープレ」に以下の点が加わりました。

  • 声の速さや抑揚、間といった音声も評価対象になりました。

  • 表情や動作も評価対象となり、場面に適した振る舞いができているかどうかが評価可能になりました。

具体的な評価項目は以下の通りです。

  • 聞き取りやすさ:話す速度・滑舌・間の取り方が適切で、聞き取りやすいか。

  • 抑揚・リズム:話し方に抑揚や間があり、重要なポイントが自然に強調されているか。

  • ノイズの少なさ(フィラー・詰まり):フィラーや言い淀みが少なく、スムーズに会話が進行しているか。

  • 感情適合性:状況や相手の感情に応じて、声のトーンや表情が適切に調整されているか。

  • 対人印象:相手に明るさ、誠実さ・落ち着き・信頼感を与えられているか(笑顔、声のトーン)。

AI評価項目

これにより、発言内容だけでなく、設定場面に応じたコミュニケーションがとれているかどうかの総合的な評価が可能となり、より本質を捉えた形で到達点や改善点を把握できるようになりました。接客や営業など、総合的なコミュニケーション力が求められる場面での能力向上に貢献することが期待されます。

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「PeopleX AIロープレ」の主な特長

「PeopleX AIロープレ」は、AIトレーナーを相手に「営業担当としての商談の練習」や「部下との1on1の練習」など、様々な内容・設定のロールプレイングを一つのツールで行えるサービスです。

AIロープレの利用イメージ

本サービスの特長は以下の通りです。

  1. 24時間365日練習ができる
    AIロープレは、夜間や土日を含む24時間365日、いつでもロープレが可能です。時間や場所を問わず、個人のペースで実践的な練習ができ、上司やトレーナーの工数削減にもつながります。

  2. 営業、CS、接客など、様々な場面・設定でのロールプレイが可能
    「営業担当としての商談の練習」や「部下との1on1の練習」など、用途にあわせて様々なロープレに活用できます。複数の登場人物を想定した「マルチペルソナ」や詳細設定を付加できる「シナリオ編集」機能もあるため、多人数での会議・プレゼンの練習にも活用できます。

  3. 育成の属人化を排除し、公平な評価を実現
    育成担当者による指導や評価のバラつきを解消し、組織全体で均一かつ質の高い教育を提供します。AIトレーナーが公平な評価を行うことで、受講者の知識・技能の習得状況を正確に可視化し、納得感のある成長を支援します。

「PeopleX AIロープレ」にご興味をお持ちの方は、以下のリンクから詳細資料をダウンロードしてご覧ください。

また、現在「PeopleX AIロープレ」の紹介・導入支援のためのパートナープログラムを設け、パートナー企業を募集しています。本件についてのご案内を希望される企業は、contact@peoplex.jp までお問い合わせください。

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