エクセディ、AIエージェント「Lightblue」を全社500ID規模で本格展開し基幹事業の生産性向上と新事業創出を加速

役立つ社畜リリース

2026.06.23

エクセディが目指すAI活用

エクセディは、中長期戦略の実現に向けて、以下の取り組みを加速させる必要がありました。

技術・ノウハウの形式知化と継承: ベテラン従業員が持つ技術や業務知識を個人に依存させず、組織全体の資産として形式化・共有し、次世代への確実な技術継承を目指します。
顧客対応のさらなるスピード化と満足度向上: 見積もり、契約書回答、技術問い合わせへの対応を迅速かつ正確に行うことで、顧客満足度を高め、営業・技術担当者が提案活動や価値創造に集中できる環境を構築します。
「仕事が変わった」と実感できるAI活用の実現: 生成AIを汎用的な利用にとどめず、各部門の業務に深く根ざした形で全社的に展開し、従業員一人ひとりが業務の効率化・高度化を実感できる組織を目指します。

「Lightblue」導入の決め手

エクセディが「Lightblue」の導入を決めた主な理由は、以下の4点です。

RAGの高い精度と使いやすさ: 社内文書やナレッジを活用した高精度な回答生成が、開発不要で即時に実現可能です。
最新LLMモデルの柔軟な切り替え: Gemini、Claude、GPTなど主要なLLMモデルをワンプラットフォーム上で切り替えて利用できます。用途や精度、速度の好みに応じて最適なモデルを選べるため、複数のサービスを個別に契約する必要がなく、常に最新のAIを効率よく活用できます。
業務特化型アシスタントの柔軟な構築: 各部門の業務に合わせたAIアシスタントを、プログラミング不要で迅速に作成・展開できます。
手厚い導入・活用サポート: 定期的な定例会やハンズオンセミナーの実施など、導入後の活用推進を伴走型で支援する体制が整っています。

導入の経緯と今後の展望

導入はまず営業本部への100ID先行導入から始まり、実業務での活用検証を重ねながら、戦略事業本部、開発本部へと利用範囲を拡大しました。社内推進担当者が各本部を巡回し、議事録作成の効率化や顧客管理への活用可能性をデモンストレーションしたところ、各部門から高い評価を得ています。

そして、2026年4月には全本部での本格運用を開始し、現場での手応えを確かめながら、着実に自走する組織へと進化しています。この取り組みは国内にとどまらず、現在は海外関係会社への導入も始まっており、エクセディのAI活用はグローバルへと広がりを見せています。

具体的な活用テーマ

各部門における具体的な活用テーマは以下の通りです。

営業本部: ベテランの交渉ノウハウの資産化、提案資料作成の効率化
開発本部: 熱処理技術者の知識を活用した技術サポート
戦略事業本部: 新事業開発における市場調査や顧客管理業務へのAI活用
品質保証本部: 判定会議の事前レビュー効率化
基幹事業本部: 設備修理履歴を活用した保全業務の迅速化
安全環境: 過去の災害事例のナレッジ化、同種事故の再発・未然防止への活用
全社共通: 議事録作成の自動化・効率化、社内問い合わせ対応の自動化

推進体制

エクセディ社内では、全社統括の推進担当者を中心に、各部門に責任者と実務担当者を配置する体制を構築しました。Lightblue側も専任の営業担当と活用推進サポート担当を配置し、毎週の定例会を通じて課題解決と進捗管理を行う伴走型の支援体制を敷いています。この体制は、現場の一人ひとりが主体的・自発的にAIを活用し、自走できる組織を構築することを目指しています。

法人向けAIエージェントサービス「Lightblue」について

「Lightblue」は、社員や職員の日常業務に寄り添い、幅広いタスクを支援する次世代AIエージェントです。検索、要約、文字起こし、画像生成までをワンストップで実行できるほか、ノーコードで業務特化型チャットボットを構築することも可能です。法人・自治体向けの厳格なセキュリティを備えているため、誰もが安心して利用できます。

また、多様なデータソースと連携し、企業や自治体が保有する独自の情報を活用して、必要な情報の検索や文書作成を迅速かつ正確に実行します。これにより、実務に即したAI活用を実現し、業務効率を飛躍的に向上させます。

サービスサイト:
https://www.lightblue-tech.com/lightblue/

株式会社エクセディについて

株式会社エクセディは、自動車の駆動系部品を専門とするグローバルメーカーです。マニュアルクラッチやトルクコンバータをはじめ、建設・産業機械用製品、二輪車用クラッチなど幅広い駆動系部品を手がけています。1950年7月の設立以来、世界26カ国のネットワークを通じて、高品質な製品を世界各地に提供しています。

コーポレートサイト:
https://www.exedy.com/