工務店・リフォーム会社向け業務管理システム「AnyONE」導入企業数4,300社を突破、継続率は92.0%を達成

役立つ社畜リリース

2026.06.18

「AnyONE」が建設業界の課題を解決

「AnyONE」は、工務店やリフォーム会社をはじめとする建設事業者向けに開発された業務管理システムです。顧客管理、見積作成、工程表、実行予算、発注・支払、工事台帳、アフター管理など、日々の業務に必要な情報を一元的に管理できる点が特徴です。

建設業界では、お客様対応から見積作成、現場管理、協力会社との連携、請求、アフター対応まで、多岐にわたる業務が同時に進行します。これらの情報が紙やExcel、個人のメモなどに分散することで、「必要な情報が見つからない」「担当者に確認しないと分からない」「案件の状況を把握しづらい」といった課題が生じやすい状況です。

「AnyONE」は、こうした現場の課題に寄り添い、業務の効率化を支援してきました。導入企業数4,300社突破は、多くの工務店・リフォーム会社が「AnyONE」を選び、活用していることの表れです。

導入企業数4,300社突破の背景

工務店・リフォーム会社の業務は、問い合わせ対応からアフターフォローまで一連の流れがあり、その中で多くの情報が発生します。情報が複数の場所に分散していると、確認や転記に時間がかかり、過去の見積検索、案件進捗確認、原価把握、顧客とのやり取りの振り返りなどに手間が生じます。

また、業務が特定の担当者に集中すると、情報共有や引き継ぎが困難になりがちです。「AnyONE」は、顧客情報、案件情報、見積、工程、原価、発注、支払、アフター対応までを一つにまとめて管理することで、これらの課題に対応しています。

「情報を探す時間を減らしたい」「会社全体で共有できる形にしたい」「業務の抜け漏れを減らしたい」「見積や工事の状況を分かりやすくしたい」「お客様対応を丁寧に行いたい」といった利用者の声に応え続けた結果、導入企業数は4,300社を超えました。

「AnyONE」が大切にしていること

「AnyONE」は、単に機能を提供するだけでなく、工務店・リフォーム会社の現場で無理なく使えること、必要な情報が見つけやすく共有しやすくなること、そして会社全体でお客様に向き合う時間が増えることを重視しています。

システム導入は一朝一夕に変化をもたらすものではないため、エニワン株式会社では、顧客の業務内容や課題を丁寧にヒアリングし、それぞれの会社に合った使い方を共に検討する伴走支援を大切にしています。導入前から運用開始後まで、一貫したサポート体制を構築しています。

「AnyONE」でできること

「AnyONE」は、建設業界の実務に合わせて設計されており、一般的な顧客管理システムや表計算ソフトでは対応しきれない建設業特有の情報を一元的に扱えます。主な機能は以下の通りです。

顧客情報、案件情報、工事情報の一元管理
過去の見積や案件情報の活用
見積作成や帳票作成の効率化
工程表や工事進捗の共有
実行予算、発注、支払、工事台帳の管理
案件ごとの原価や粗利の確認
紙やExcelで分散していた情報の整理
アフター対応まで含めた長期的な顧客管理

情報が一つにまとまることで、社内での確認・共有が容易になり、業務の抜け漏れ防止や確認工数の削減につながります。また、見積、工事、原価、支払などの情報が連携することで、案件ごとの状況把握がしやすくなり、経営判断に必要な情報の可視化にも役立ちます。

2025年度の継続率は92.0%

「AnyONE」の2025年度における継続率は92.0%でした。システムは日々の業務で継続的に使われてこそ価値を発揮するという考えに基づき、エニワン株式会社では導入後も顧客が安心して利用できるよう、運用に関する相談や活用方法の提案、課題解決に取り組んでいます。

顧客から寄せられる意見や要望は、サービス改善のための重要な情報として受け止められ、機能改善やサポート品質の向上に活かされています。この高い継続率は、多くの顧客が「AnyONE」を日々の業務に不可欠なシステムとして活用していることの証と言えるでしょう。

※継続率は2025年度実績です。

お客様の声をよりよく反映するための体制づくり

導入企業数の増加に伴い、エニワン株式会社は顧客の声をさらに重視し、サービス改善に繋げる体制づくりを進めています。顧客が抱える課題は、会社の規模や業務の進め方によって様々であるため、導入前相談から運用後まで、各接点で得られた声を社内で共有し、サービス開発に反映させています。

2026年6月からは、各部門がより連携しやすい体制を構築し、顧客の声を迅速に製品改善やサポート向上に活かすことで、一貫した顧客支援を目指しています。

今後の展望

エニワン株式会社は、「AnyONE」を通じて、工務店・リフォーム会社をはじめとする建設事業者の日々の業務をこれからも支えていくとしています。建設業界では、人手不足への対応、業務の標準化、情報共有の促進、生産性向上が引き続き重要なテーマです。

「AnyONE」は、現場で働く人々が無理なくシステムを使いこなし、少しずつ業務を改善していけるようなサービスでありたいと考えています。お客様対応にもっと時間を割けるように、必要な情報をすぐに見つけられるように、会社全体で情報を共有できるように、日々の業務が進めやすくなるように、顧客の声に耳を傾けながら、製品改善とサポート体制の強化を継続していく方針です。

「AnyONE」の詳しい機能や導入事例については、サービスサイトをご覧ください。