転職エージェント利用実態調査：リクルートエージェントが最多利用、満足度は6割近くに

役立つ社畜リリース

2026.04.20

転職エージェントの利用状況

利用経験のある転職エージェントとして最も多かったのは「リクルートエージェント」で71.3%に達しました。次いで「doda（デューダ）」が47.6%、「マイナビ転職AGENT」が32.9%となっています。

メインで利用されたエージェントでも「リクルートエージェント」が51.8%と過半数を占めました。この結果から、多くの利用者が大手エージェントを軸に転職活動を進めていることがうかがえます。

メインで利用したエージェントに対する満足度は、「非常に満足」が23.2%、「満足」が34.8%となり、合わせて58.0%が「満足以上」と回答しています。

満足した理由としては、「求人数が多かった」が50.0%で最多でした。次に「担当者の対応が良かった」が46.0%、「希望に合った求人を紹介してくれた」が39.2%と続いています。求人の豊富さや担当者の質が、満足度を左右する重要な要素となっているようです。

一方で、不満点も複数挙げられました。「担当者の質にばらつきがあった」と「求人数が少なかった」がともに20.3%で最も多く、次いで「希望と違う求人を紹介された」と「サポートが不十分だった」が18.8%でした。担当者の質や求人の適合性、サポート体制が改善点として挙げられています。

転職エージェントを合計で何社利用したかという質問では、「2社」が34.2%、「3社」が12.2%、「4社以上」が9.8%となり、合計で56.1%が2社以上を併用していることが分かりました。1社のみの利用は43.9%です。

併用した理由としては、「求人を比較するため」が57.6%で最も多く、「より多くの求人を見たかった」が46.7%、「担当者の質を見極めるため」が42.4%と続きました。複数のサービスを利用することで、より多くの情報を得て、自身に合ったエージェントや求人を見つけようとする傾向が見られます。

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