AIとBPOで社内ヘルプデスクを改革する無料ウェビナー、6月24日にオンライン開催

社内問い合わせ対応の現状と課題

近年、総務、人事、経理、情報システムなどのバックオフィス部門では、社内規定や各種申請、ITツールの利用方法といった社員からの問い合わせ対応に多くの時間を割いている現状があります。これにより、本来注力すべき業務への時間確保が困難になったり、ナレッジの散在や活用不足といった運用上の課題に直面している企業も少なくありません。こうした背景から、問い合わせ対応の効率化とナレッジの蓄積・活用を両立できる仕組みへの関心が高まっています。

AI×BPOで実現する社内ヘルプデスク改革ウェビナー

株式会社パソナは、このような課題を解決するため、ウェビナー「その問い合わせ対応、まだ人が対応していますか？ AI×BPOで実現する社内ヘルプデスク改革」を2026年6月24日（水）にオンラインで開催いたします。

このウェビナーでは、株式会社パソナ、サークレイス株式会社、アオラナウ株式会社が提供するAIエージェントを活用したBPOサービス「AIOサービス」に焦点を当てます。バックオフィス部門に寄せられる社員からの問い合わせ対応に対し、AIエージェントとBPOを融合させた新たな運用モデルが紹介される予定です。自動応答やナレッジ化、業務負荷の削減を実現する仕組みについて、実際の業務フローやデモンストレーションを通じて具体的な活用イメージが説明されます。

ウェビナー概要

• 日時: 2026年6月24日（水）14:00～15:00

• 場所: WEB会議システム「Zoom」によるオンライン開催

• 料金: 無料

• 内容:

  • BPOサービスのご紹介／株式会社パソナ

  • AIOサービス概要とデモ／サークレイス株式会社

  • バックオフィスのAI活用最前線／アオラナウ株式会社

  • 質疑応答

お申込み・お問い合わせ

本ウェビナーへのお申込みは、以下のURLから行うことができます。

• お申込みページ: https://info.pasona.co.jp/event_input/BPO/20260624

ご不明な点がある場合は、以下のメールアドレスへお問い合わせください。

• お問い合わせ: p-seminar@pasona.co.jp