企業が第二新卒・20代に求める「本当の評価基準」レポート2026

株式会社CAREER FOCUSは、企業が第二新卒・20代に求める「本当の評価基準」に関するレポート2026を公開しました。このレポートは、300社を超える採用担当者へのヒアリングを通じて得られた「リアルな評価基準」を業界で初めて体系的にまとめたものです。

本レポートには、採用担当者が最も重視する評価項目TOP10、書類選考で不採用となる理由ランキング、面接で高評価を得た行動事例などが収録されています。情報の非対称性を解消し、採用企業と求職者の双方がより良いマッチングを実現できる転職市場づくりに貢献することを目的としています。

発表の背景と目的

厚生労働省の調査によると、新規大学卒就職者の3年以内離職率は34.9%（令和5年調査）と過去15年間で最高水準に達しており、第二新卒・20代の転職市場は年々拡大しています。一方で、マイナビの「企業人材ニーズ調査2024年版」では、採用担当者の74.7%が第二新卒人材に「よいイメージ」を持ち、8割以上が2025年以降も採用継続を予定していることが明らかになっており、企業からの需要は非常に旺盛です。

しかし、求職者が「企業が第二新卒に何を期待しているか」という採用担当者の本音を知る機会はほとんどありませんでした。株式会社CAREER FOCUSは、300社以上の採用企業への求人広告運用や採用コンサルティングの実績から得た知見を求職者に還元するため、この「本音の評価基準」を体系的に公開しました。

採用担当者が第二新卒・20代に最も重視する評価項目TOP10

採用担当者が第二新卒・20代の求職者に対して最も重視する評価項目は以下の通りです。特に「転職理由の納得感」が1位に挙げられており、「なぜ辞めたか」だけでなく、「なぜ次はここか」という一貫性が重要視されています。

転職理由の納得感: ネガティブな理由であっても、前向きに言語化できるかがポイントです。
素直さ・修正可能性: 経験が浅い分、フィードバックを受け入れ成長できるかが重要です。
自己分析の深さ: 自分の強みと弱み、なぜその仕事・会社なのかを言語化できる人が高く評価されます。
カルチャーフィット: スキルよりも社風・価値観のミスマッチがないかが重視されます。
成長意欲・学習姿勢: 入社後に何を学び、どう成長したいかの具体性が評価を左右します。
コミュニケーション力: 相手に伝わるか、報告・連絡・相談を適切にできるかという基礎的なビジネススキルが見られています。
志望動機の具体性: どの事業・ポジションで何をしたいか、具体的なビジョンがある人が評価されます。
前職での責任感・主体性: 短い職歴でも「自分から動いた経験」があるかが見られています。
定着意向・長期的視点: 3年・5年後のキャリアビジョンを語れる人が「長く働く意志がある」と評価されます。
書類の質・誠実さ: 誤字脱字がなく、丁寧に書かれた書類は誠実さの表れとして好印象を与えます。

書類選考でNGになる理由ランキング

第二新卒の書類選考通過率は20〜30%と言われる厳しい現実があります。株式会社CAREER FOCUSが採用企業担当者から収集した、書類選考で不採用となる主な理由は以下の通りです。

転職理由が「ネガティブのみ」で前向きな意図が見えない: 「逃げの転職」と判断され、定着懸念で不採用になるケースが最多です。
職務経歴書が「業務内容の羅列」のみ: 何をしたかだけでなく、何を考えて行動し、何が変わったかを記述するべきです。
志望動機が抽象的・使い回し感がある: 自社の具体的な事業内容に触れていない応募書類は見抜かれます。
スキル・経験が求める水準に明らかに不足している: ポテンシャル採用でも最低限の「やったことがある業務」の有無は確認されます。
書類のフォーマット・誤字・体裁が粗雑: 「丁寧に書く」という基本姿勢は仕事の姿勢と直結して見られます。

面接で高評価を得た20代の行動・発言事例

株式会社CAREER FOCUS経由で内定を獲得した求職者の面接での具体的な行動・発言事例と、それに対する企業担当者からのフィードバックが紹介されています。

事例1: 自己分析メモを持参し、自身の強みと弱み、そしてその弱みを企業でどう克服したいかを具体的に話した結果、「自己分析がここまでできている第二新卒はなかなかいない」と高評価を得ました。
事例2: 給与への不満というネガティブな退職理由を正直に話しながらも、「次は成果を数字で評価してもらえる環境で働きたい」という前向きな理由に繋げ、業界は異なるものの「お客様の課題を掘り出す姿勢は同じ」と共通項を語り、会話を成立させました。
事例3: 前職での業務改善提案が採用されたエピソードを具体的に語り、「課題を自ら見て仕組みを変えることへの手ごたえを感じた」と動機を説明。転職後のキャリアビジョンも3年・5年のステップで具体的に語ることで、「職種は未経験でも、なぜここなのかの動機が本物だとわかった」と評価されました。

採用担当者が転職エージェントに「本当に期待すること」

採用担当者が転職エージェントに期待する項目と、株式会社CAREER FOCUSが提供する「FOCUS AGENT」の具体的な対応が示されています。

求職者のキャリアの本音を事前に把握してほしい: FOCUS AGENTでは初回面談で「転職の本音の理由」と「理想のキャリア」を徹底的に深掘りし、企業への紹介前に明文化しています。
社風に本当に合うかを見極めて紹介してほしい: 300社超の採用支援から得たカルチャー情報を活用し、ミスマッチリスクを求職者・企業双方に事前共有しています。
書類の質を担保して送ってほしい: 職務経歴書は提出前に必ず一次添削を行い、「業務羅列」から「貢献と姿勢が伝わる」書類へと改善しています。
面接での評価基準を求職者に伝えてほしい: 本レポートのような採用担当者の本音情報を求職者に事前共有し、準備の質を高めています。

FOCUS AGENTについて

株式会社CAREER FOCUSが提供する「FOCUS AGENT（フォーカスエージェント）」は、20代・第二新卒に特化したキャリア支援サービスです。大手転職エージェントにはない「一対一の深い伴走」をコンセプトに掲げ、求職者の経歴や本音の悩みを丁寧に言語化します。入社後のミスマッチを極限まで防ぐために「企業のリアルな内情を反映した厳選提案」のみを行うことで、第二新卒の理想のキャリアリスタートを成功へと導いています。

FOCUS AGENTの強み