策定の背景
うるるはこれまで、2025年8月に社内向けの「LLM活用推進計画」でAI活用に対する基本姿勢を共有し、同年9月にはエンジニアを対象とした「AI駆動開発の推進計画」を開始しました。全エンジニアに対しては、一人あたり月額100米ドル規模のAIツール利用支援を行うなど、開発現場で先行してAI活用を進めています。
2026年に入ってからは、非エンジニア層がClaudeを安全に利用できる環境も整備され、AI活用の対象は全社へと拡大しています。2026年5月には、2030年に売上高200億円を目指す中期的な財務目標を発表しており、この目標達成のためには、AIによって生み出された時間や人の力を新たな挑戦や付加価値の高い仕事へ振り向け、組織全体の生産性と価値創出力を高めることが不可欠であると考えています。こうした背景のもと、2026年7月10日には社内イベント「ULURU Vision Cup 2026」を開催し、全社での「AIネイティブ」化を加速させることを掲げました。
うるるAI活用方針の概要
同社は、全従業員が主役となり、以下の5つの戦略を軸に組織全体でAI活用を推進します。また、従業員がAI活用を安心して進められるよう、業務プロセス統制の観点も踏まえたルール整備も進めるとのことです。
| 戦略の柱 | 内容 |
|---|---|
| ① 実行戦略(現場から) | 現場が主体となり、具体的な業務でAI活用の成功事例を創出 |
| ② 推進戦略(経営から) | 経営陣自らがAI活用を率先実践 |
| ③ 文化醸成戦略(みんなで) | AI番組配信などを通じ、誰もが気軽にAI情報に触れ学べる機会を創出 |
| ④ 制度的基盤(仕組みで支える) | AI活用を個人の成長・キャリア形成に繋げる仕組みを整備 |
| ⑤ 開発プロセス変革戦略(エンジニア) | ソフトウェア開発現場でAIを最大限活用し、開発プロセスを変革 |
「業務イノベーションチーム」を新設
AIを前提に業務そのものをどう変えていくかを設計する「業務イノベーションチーム」が立ち上げられました。このチームは、既存業務にAIを取り入れるだけでなく、業務プロセスそのものを見直し、人がより高い価値を生み出す仕事へ時間や力を振り向けられる状態を目指します。同社の取締役副社長 COOであり、AI活用を請け負う「ULURU AIブリッジ」を提供する子会社のうるるBPO代表取締役社長の桶山氏が直接トップとして指揮を執る体制です。
今後の展望
うるるは「AI活用方針」に基づき、現場・経営・全社が一体となってAI活用を推進していくとしています。その先には、事業成長のみならず、従業員一人ひとりの生産性向上とそれに伴う給与水準の向上も目指しています。
この方針策定にあたっての“裏側の想い”については、うるるのオウンドメディア「うるログ」にて、エンジニアリング部門・AI活用強化を担う執行役員VPoE 長屋洋介氏へのインタビュー記事が公開されています。
うるるは今後も、従業員一人ひとりの能力を最大限に引き出すAIネイティブ企業への進化を推進します。AIと人のそれぞれの力を理解し掛け合わせることで事業成長を加速させ、「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンの実現を目指していくとのことです。
関連情報
うるるグループについて

株式会社うるるは、「AIと人力」をかけ合わせた独自のビジネスモデルを通じて、労働力不足を解決する持続可能な事業を展開しています。「埋もれている労働力」と「埋もれゆく労働力」から生み出される「埋蔵労働力資産」の創出・活用を軸に事業を展開し、「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンを実現しています。
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株式会社うるる
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株式会社うるる株式会社うるるの公式ウェブサイト。私たちは「労働力不足を解決し人と企業を豊かに」をビジョンに掲げ、世界に期待され応援される企業を目指します。
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設立:2001年8月31日
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所在地:東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F
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代表者名:星 知也
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事業内容:
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CGS(Crowd Generated Service)
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電話代行サービス「fondesk(フォンデスク)」: https://www.fondesk.jp/
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電話自動応答サービス「fondesk IVR(フォンデスク アイブイアール)」: https://ivr.fondesk.jp/
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入札情報速報サービス「NJSS(エヌジェス)」: https://www2.njss.info/
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「nSearch(エヌ・サーチ)」: https://nsearch.jp/
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官公庁ビジネスを上流工程から支援するプラットフォーム「GoSTEP(ゴーステップ)」: https://www.gostep.biz/
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入札資格管理サービス「入札資格ポータル」: https://nsp.njss.info/
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公的機関職員向けナレッジ活用・実務支援サービス「調達インフォ」: https://bid-info.jp/
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幼稚園・保育園向け写真販売システム「えんフォト」: https://en-photo.net/
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卒園アルバム制作サービス「えんアルバム」: https://en-photo.net/en-album
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出張撮影サービス「OurPhoto(アワーフォト)」: https://our-photo.co/
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BPO
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総合型アウトソーシング「うるるBPO」: https://www.uluru-bpo.jp/
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伴走型カスタマーサクセス代行サービス「CSerBPO(シーサービーピーオー)」: https://cser-bpo.com/
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高精度のAI-OCRサービス「eas (イース)」: https://lp.eas.work/
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障害者雇用トータル支援サービス「eas next (イース ネクスト)」: https://uluru-bpo.jp/easnext/
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クラウドソーシング
- プラットフォーム「シュフティ」の運営: https://app.shufti.jp/
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