ワールドスタッフィングが「SmartHR」を導入、約7,000名の人事・労務手続きを効率化

役立つ社畜リリース

2026.07.22

導入の背景と課題

ワールドスタッフィングは、サービス業界や物流業界を中心に総合人材サービスを展開しており、約7,000名の従業員が在籍しています。これまでの労務手続き、特に年末調整や入社手続きにおいては、紙での運用が混在しており、各拠点でのアナログな管理業務が大きな負担となっていました。また、多岐にわたる拠点で勤務する従業員からは、用途に応じた複数システムの使い分けや、担当者への問い合わせの煩雑さといった点が、従業員体験を損なう要因となっていました。

「SmartHR」導入による効果

これらの課題を解決するため、ワールドスタッフィングは労務管理の効率化だけでなく、全社的なコミュニケーション基盤の構築を目的として「SmartHR」の導入を決定しました。導入後は、従業員がスマートフォンから直感的な操作で労務手続きを完了できるようになります。さらに、「SmartHR」は会社と従業員を直接結ぶ「従業員ポータル」として機能し、「メッセージ機能」を活用することで、手続きの不備対応など、人事・労務に関する個別のコミュニケーションをシステム内で安全に完結させることが可能です。

加えて、就業規則や社内ルールに関する問い合わせに対しては、AIが24時間体制で即座に回答する「AIアシスタント」が活用されます。これにより、管理部門の対応工数を削減し、従業員は時間や場所を問わず疑問を解消できる環境が整備されます。

今回の導入を通じて、約7,000名規模の人事・労務手続きのペーパーレス化が推進され、従業員と各拠点担当者の双方における業務負荷の軽減が期待されています。蓄積された最新の人事データベースを起点に、各種システムとのデータ連携や社内利用SaaSのID管理効率化も進められ、「SmartHR」を基盤とした全社的なバックオフィスの生産性向上と従業員体験の向上を実現するとのことです。

今後の展望

ワールドスタッフィングの事業統括本部業務管理グループグループ長である堀川幸治氏は、「SmartHR」導入後には、従業員情報を一元的に管理し、あらゆる状態を把握できるようになることに期待を寄せています。また、紙ベースの業務を電子化することで、業務効率の向上と経費削減を見込んでいます。将来的には、通勤費計算の効率化に加え、タレントマネジメント機能を活用し、従業員一人ひとりが適材適所で働ける環境構築を目指していく方針です。

「SmartHR」について

「SmartHR」は、労務管理クラウド分野で7年連続シェアNo.1の実績を持つ、人と組織のためのバックオフィスシステムです。雇用契約や入社手続き、勤怠・給与計算といった多様な労務手続きのペーパーレス化を推進し、蓄積された従業員データを活用したタレントマネジメント機能により、最適な人員配置や人材育成を支援します。また、データに基づく人的資本経営をサポートします。さらに、アプリストアサービス「SmartHR Plus」を通じて個社ごとのカスタマイズ性を高め、正確性や安全性の高いデータ連携を実現しています。

「SmartHR」は、「worker-friendly 働くみんなが使いやすい」というサービスビジョンのもと、企業の生産性向上と、誰もがその人らしく働ける環境づくりに貢献することを目指しています。

株式会社SmartHRの詳細については、以下の企業URLをご覧ください。