介護職向け人材紹介「カイゴジョブエージェント」が東京都福祉局「かいごチャレンジ職場体験事業」と業務提携を開始

役立つ社畜リリース

2026.05.22

東京都の介護人材不足解消へ向けた新たな取り組み

超高齢社会の進展に伴い、介護の需要は増加の一途をたどり、介護人材の不足が深刻な課題となっています。この課題を解決するためには、介護業界への新規就業者を増やし、その定着を支援していくことが重要です。

東京都では、介護業界で働いた経験のない幅広い年代の求職者を対象に、介護の仕事への理解を深めることを目的とした「かいごチャレンジ職場体験事業（かいチャレ）」を実施しています。さらに、職場体験後には、スポットワークや有償ボランティアを含む職場マッチングから就職後のフォローアップまで一貫した支援を行う「かいチャレプラス」も展開し、就業とその後の定着をサポートしています。

この度、介護職向け人材紹介サービス「カイゴジョブエージェント」を提供する株式会社エス･エム･エスは、東京都福祉局の「かいごチャレンジ職場体験事業（かいチャレ）」において、就業支援を担う「かいチャレプラス」の提携紹介会社として選定され、業務提携を開始しました。

業務提携による就業・定着支援の強化

本業務提携により、「カイゴジョブエージェント」は、「かいチャレ」の職場体験を修了し、就業を希望する方々に対し、同社の取引先である介護事業者へのマッチングを行います。これにより、求職者は豊富な求人情報の中から、自身の希望に合ったキャリアを選択できるようになります。

また、エス･エム･エス社が介護の資格取得支援スクール運営で培ってきた、介護未経験者の支援に関する知見を活かし、異業種からの就業であっても定着につながるよう、入職後のサポートも実施します。この取り組みは、東京都の介護人材不足解消に大きく寄与すると期待されています。

エス・エム・エス社のこれまでの支援実績

エス･エム･エス社は、2014年より介護職向け人材紹介「カイゴジョブエージェント」を、2015年より介護で働く人のためのスクール「カイゴジョブアカデミー」を運営してきました。これらのサービスを通じて、介護職の就業支援だけでなく、介護経験者の資格取得や異業種からのキャリアチェンジなども支援しています。

さらに、マッチングした従事者が、入職前後のイメージギャップによる早期離職とならないよう、入職前後をフォローする専任組織を立ち上げ、定着支援を行っています。専任担当者が従事者の不安解消に努め、組織全体で定着率向上を推進する体制です。

「カイゴジョブアカデミー」を受講し、同社経由で就業する介護業界未経験の従事者には、介護経験10年以上の介護士がサポーターとなり、オンライン面談の実施や、介護に関する知識・実務理解につながる資料・動画の提供を通じて手厚いフォローを行っています。

福祉キャリア事業本部介護・障がい福祉人材紹介第一事業部部長である辻山健太氏は、次のようにコメントしています。

介護従事者の人材不足の問題を解消するには、他業界からの参入を促進すること、また他業界への離脱を防止することが重要だと考えています。

エス･エム･エス社は2014年より介護職向け人材紹介「カイゴジョブエージェント」を提供しており、介護業界での取引先・求人情報や、就業・定着のノウハウが蓄積しています。また、「カイゴジョブアカデミー」を通じて得た業界未経験の方の就業サポートの知見もあります。

介護業界に興味を持った方がイキイキと働ける環境で就業できるように支援を行い、介護人材の不足解消に寄与していきます。

株式会社エス・エム・エスについて

2003年創業、2011年東証一部上場、2022年4月より東証プライム市場へ移行した株式会社エス・エム・エスは、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」ことをミッションに掲げています。「高齢社会×情報」を切り口に、医療・介護/障害福祉・ヘルスケア・シニアライフといった領域で40以上のサービスを開発・運営しています。

詳細については、以下のウェブサイトをご確認ください。
https://www.bm-sms.co.jp/

また、今回の業務提携に関するプレスリリースはこちらです。
https://www.bm-sms.co.jp/news-press/prs_20260521_kaigoagent-kaigochallenge