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「Yoom」がLINEマーケティングツール「Lステップ」とAPI連携を開始、多様な業務自動化を推進

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導入

Yoom株式会社が提供するハイパーオートメーションツール「Yoom」と、株式会社Maneqlが提供するLINEマーケティングツール「Lステップ」がAPI連携を開始しました。この連携により、両ツールの強みを組み合わせた、より高度な業務自動化が実現します。

YoomとLステップ連携開始

連携のポイントと実現できる業務例

今回のAPI連携により、「Yoom」が連携している750以上のアプリケーションと「Lステップ」を組み合わせることが可能となり、幅広いマーケティング業務の自動化が実現します。これにより、手作業の削減や顧客へのタイムリーな対応が期待されます。

具体的な業務自動化の例は以下の通りです。

  • スプレッドシートへの情報追加をトリガーとしたLステップのタグ自動作成
    スプレッドシートに新たな情報が追加された際、自動的にLステップでタグを作成し、顧客情報のセグメント分けを効率化できます。
    スプレッドシートに情報が追加されたら、Lステップのタグを自動作成

  • 外部フォーム送信をトリガーとしたLステップの友だち情報更新
    外部フォームからの送信があった際に、Lステップの友だち情報を自動で更新し、常に最新の顧客データに基づいたコミュニケーションを可能にします。
    外部フォーム送信をトリガーに、Lステップの友だち情報を更新

  • ECサイトでの購入発生をトリガーとしたLステップでのフォローメッセージ自動配信
    ECサイトで商品が購入された際、Lステップを通じて自動でフォローメッセージを配信することで、顧客体験の向上とリピート購入促進に繋げられます。
    ECサイトで購入が発生したら、Lステップでフォローメッセージを自動配信

  • Lステップで受信したメッセージをChatGPTに転送し、AIが生成した回答を送信
    Lステップで受信したメッセージをChatGPTに転送し、AIが生成した回答を自動で送信することで、顧客からの問い合わせに迅速に対応できます。
    Lステップで受信したメッセージをChatGPTに転送し、AIが生成した回答を送信

Yoomが連携するアプリの一覧はこちらで確認できます。

Lステップについて

「Lステップ」は、LINEのビジネス向けアカウントであるLINE公式アカウントの機能を拡張するマーケティングツールです。ステップ配信、セグメント配信、回答フォーム、友だち情報管理など、個人事業主、中小企業、店舗ビジネスの集客やマーケティングを支援する機能を提供しています。

Yoomについて

「Yoom」は、AIエージェント、API、RPA、OCRなど多様な自動化技術を組み合わせることで、あらゆるデスクワークを自動化するハイパーオートメーションツールです。プログラミングの専門知識は不要で、直感的な操作でアプリ連携や、特定の業務を自律的にこなす「AIワーカー」の作成が可能です。これにより、誰でも簡単に自身の業務を自動化できるとされています。

今後の展望

今回の「Yoom」と「Lステップ」のAPI連携は、企業のマーケティング活動における自動化と効率化を大きく推進するものと期待されます。両ツールの連携により、顧客対応の迅速化、パーソナライズされたコミュニケーションの実現、そして業務負担の軽減に貢献するでしょう。

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