日本マクドナルドが元クルーとの新たな関係を構築、「カムバっ！クルー」本格導入
日本マクドナルド株式会社は、株式会社Matchbox Technologiesが提供するクラウド型システム「matchbox」を利用し、元クルーに特化したスポットワークプラットフォーム「カムバっ！クルー」の本格導入を2026年4月より開始しました。
導入の背景と目的
日本マクドナルドは、これまで約300万人とされるクルー経験者（OBOG）を輩出してきました。しかし、卒店したクルーとのつながりをマクドナルド全体で活用できる仕組みはこれまでありませんでした。
近年、働き方の価値観が多様化する中で、過去に勤務した企業やブランドで再び働くことへの関心が高まっています。マイナビの調査によると、転職経験者の32.9%が「過去退職した会社に戻りたいと思ったことがある」と回答しており、その理由として「即戦力として活躍できる」「知り合いがいて働きやすい」「会社の文化／風土／業務になじみやすい」などが挙げられています。
このような状況を受け、日本マクドナルドは元クルーとのつながりを維持し、ライフステージや生活環境の変化後も、自分に合った形でマクドナルドで働ける環境を整備することを目指しています。この取り組みは、元クルーを各店舗やフランチャイズ法人内にとどまらず、日本マクドナルド全体の資産として活用していくことを目的としています。
「カムバっ！クルー」とは
「カムバっ！クルー」は、マクドナルドのクルーOBOGに限定された専用のスポットワークプラットフォームです。このプラットフォームを通じて、元クルーは長期休暇での帰省時や急な収入が必要になった時など、好きなタイミングで再びマクドナルドで働くことができます。
先行導入店舗からは、業務理解がある元クルーに安心して仕事を任せられるという声が上がっており、勤務した元クルーからは、必要な時に再び働ける環境を評価する声が聞かれています。
「カムバっ！クルー」専用サイトはこちらです。
「matchbox」が支えるセルフソーシング
この「カムバっ！クルー」の基盤となっているのが、株式会社Matchbox Technologiesの「matchbox」です。「matchbox」は、企業や地方自治体が独自のスポットワークプラットフォームを構築できるクラウド型システムで、現役従業員、退職者（アルムナイ）、一度雇用したスポットワーカーなどを自社専用のデータベースに蓄積し、自社の人材プールを活用する「セルフソーシング」を特徴としています。
「matchbox」は、人材を自社独自のデータベースに登録して人材募集を行う仕組みについて、「セルフソーシング」という名称で商標を取得しており、安心・安全なスポットワーク活用を推進するための独自技術に関連する18件の特許群も取得しています。特許に関する詳細はこちらをご覧ください。
日本マクドナルドとの取り組みでは、元クルーに限定して求人を募集できる閉鎖環境が構築され、各店舗のクルー経験者を全国のマクドナルドで活用できる仕組みをサポートしています。これにより、多くのクルー経験者を外部サービスではなく自社の基盤の中に蓄積し、継続的に活用することが可能になります。
「matchbox」について、詳細はサービスページをご確認ください。
法令にきめ細かく対応した安心・安全な運用
「matchbox」は、働き手と店舗の双方が安心して利用できるよう、法令にきめ細かく対応した適正な運用ができる仕組みを提供しています。求人掲載から労働条件通知書の発行、勤怠承認、給与・税計算など、一連の労務処理をシステム内で一元管理できます。また、採用取消時の補償や休業手当の自動計算、雇用継続を前提とした適切な税計算などを通じて、安心・安全なスポットワークの運用を支援しています。
Matchbox Technologiesの展望
Matchbox Technologiesは、デジタル技術を活用し、「誰もが柔軟に働ける社会」の実現を目指しています。企業や地方自治体の人材課題解決に注力しながら、より多くの人々に「自分らしく働ける選択肢」を提供していくとしています。
Matchbox Technologiesの企業情報はこちらからご覧いただけます。また、「マッチボックス」に関連するニュースレターは以下のリンクから確認できます。
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