業務システム刷新の「最初の一手」とは？AI×UX専門家が語る要求定義メソッド【PIVOT無料ウェビナー】

「使う人」から考える業務システム刷新の重要性

株式会社PIVOTは、2026年9月16日（水）12時より、オンライン無料ウェビナー「コスパよく業務システムを刷新する『最初の一手』とは？―― 課題の山を改善戦略に変える、AI×UX専門家の要求定義メソッド」を再演します。生成AIの普及によりシステム開発のスピードが加速する現在、「何を作るべきか」という要求定義の重要性が改めて伝えられます。

業務システムの刷新では、機能要件の洗い出しから着手されることが多いですが、大切なのは「使う人」の真の課題を捉え、それを改善戦略へ変えるプロセスです。本ウェビナーでは、AIのスピードとUX専門家の知見を掛け合わせた要求定義メソッドを通じて、要件定義前に課題をスピーディーに可視化し、システム刷新を効率的に実現する進め方を解説します。

開催背景とウェビナーで得られること

開発の速度が向上するほど、「何を作るか」という問いの重要性が増しています。しかし、開発現場では「まずは機能を洗い出しましょう」という進め方から着手され、実際に使う人がどこで困っているかを確認しないまま設計が進むケースが少なくありません。このような状況では、誰のためにどの業務を改善するのかが曖昧なまま開発が先行し、現場の不満や要望が個々の意見として蓄積され、手戻りや開発コストの増大につながる可能性があります。

これを防ぐ核となるのが、開発着手前の「課題整理」と、それに続く「要求定義」です。現状を丁寧に調査・分析し、UX/UIの観点から課題を整理することで、開発途中の混乱を防ぎ、投資対効果の高いシステム刷新につなげることが期待されます。本ウェビナーでは、この一連のプロセスが具体事例を交えて解説されます。

本ウェビナーは、以下のような方々におすすめです。

• 社内システムのDX・リニューアルを担当しているが、何から着手すべきか分からない方

• 各部署からの不満や要望の整理、対応方針の検討に課題を感じている方

• 開発コストや手戻り、業務効率の低下を防ぎ、投資対効果の高いDXを実現したい方

• 「現場の声を拾いきれない」「社内を説得する企画書を作る時間がない」と感じている方

ウェビナーで得られる主な内容は以下の通りです。

• 自社システムに潜む「見えていない課題」に気づけます。

• 「要件定義」の前に必要な「要求定義」とUX/UIの価値を理解できます。

• 「デザインに力を入れる＝コストが上がる」という認識を見直せます。

• 自社リソースだけで抱え込まない、進め方の選択肢を持てます。

ウェビナー概要

＜ご注意事項＞

• フリーアドレスでのご登録はお控えください。

• 複数名でご参加希望の方は、1名ずつのご登録をお願いいたします。

• 同業他社様はお断りさせていただく場合があります。

スピーカー紹介

株式会社PIVOT Account Direction Div. アカウントディレクターの黒川 敬人氏が登壇します。黒川氏は広告代理店を経て、海外デジタルマーケティングの戦略立案から実行まで9年間従事しました。2020年にPIVOTへ入社後、営業組織の立ち上げを主導し、現在はUX/UI改善やシステム開発を軸とした企業のデジタル戦略・IT構想支援を通じて、クライアント企業の事業成長に貢献しています。

株式会社PIVOTについて

株式会社PIVOT（https://pivot.jp/）は、「ユーザーの最高体験」を追求し、UX設計の視点を軸にデジタルプロダクト開発に取り組む企業です。WEB・アプリ・システム開発の企画から実装、運用までを一貫して支援しています。エンジニアリングの強みを活かしながら、UX/UIの観点からプロジェクトの納得感や体験価値を高めることで、専門領域や立場を超えた一つのチームとして伴走し、プロジェクトの可能性を最大限に引き出しています。

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