背景と課題
Citycare Propertyは、ニュージーランド全土で中央政府および地方自治体に対し、社会インフラの建設・維持管理・運用・更新といった重要なサービスを提供しています。事業の継続的な成長と変革を支えるため、同社は人事プロセスとシステムのモダナイゼーションを進めることを決定しました。
新たな人事情報システム（HRIS）プラットフォームの導入にあたり、Citycare Propertyは人事、給与、ITといったすべてのシステムにわたって従業員管理プロセスをシームレスに連携させ、従業員に関する情報を一元的に把握できる仕組みを必要としていました。このシステム連携により、高水準のデータ整合性とセキュリティを確保しながら、効率的なオンボーディング、オフボーディング、日々の人事業務を支えることが可能になります。同社は、こうしたシステム間の連携を実現するソリューションの選定と導入のため、BoomiのパートナーであるAdaptivと協業しました。
Citycare PropertyのCIOであるAdam Doocey氏は、以前の新入社員のオンボーディングについて「アカウント開設から各システムでの利用開始までに数日を要し、業務時間を大きく圧迫していました。システム連携を行う以前は、誰がプロセスのどの段階にいるかを把握することも容易ではありませんでした」と述べています。
Boomi Enterprise Platformによる解決
Citycare Propertyのシステム連携課題を解決するため、AdaptivはBoomi Enterprise PlatformのData Hub機能と統合機能を導入しました。これにより、すべてのプラットフォームを横断して従業員情報を一元的に把握できる仕組みが整い、一貫したフレームワークのもとで、オンボーディング、役割変更、オフボーディングといった従業員データの変更に関する正確性と信頼性が大きく向上しました。
すべての更新は人事・給与・ITシステムに自動的に同期されるため、日常業務を妨げることなく、効率的かつ安全な変更管理が可能になり、今後の事業成長を支える拡張性のある基盤が整備されました。
AdaptivのPrincipal ConsultantであるPhilip Durrant氏は、Boomiがシステム連携機能とマスターデータ管理機能を備え、従業員を中心に据えた連携基盤を構築できる点が大きな決め手だったとコメントしています。また、プロジェクト直近の要件に応えながら、将来を見据えた拡張性も両立できた点、そしてBoomi Data Hubを介して新たなシステムを追加していけることがCitycare Propertyにとって長期的な価値につながると評価しています。
導入効果と今後の展望
すべてのプラットフォームでデータを集約・同期することにより、BoomiはCitycare Propertyの人事業務に明確な成果をもたらしました。オンボーディングに要する時間が短縮され、新入社員が各システムを利用開始するまでの期間が大幅に短縮されています。また、人事プロセスそのものが円滑かつ確実に進むようになり、その変化は従業員満足度の向上という形で表れています。
Adam Doocey氏はさらに、「Boomiの導入によって、これまでにない可視性が得られました。従業員が人事システムに登録されてから、社内のあらゆるシステムで利用可能な状態になるまでの時間が短縮されています。さらに、下流のシステムにおけるデータ品質も大きく向上しました。これまでは、不整合が発生した際に、現場のスタッフが手作業でデータを修正して業務を回す場面が少なくありませんでしたが、Boomiの導入により、こうした運用は不要になりました」と、その効果を強調しています。
BoomiのAPJ担当チーフ・テクノロジー・オフィサーであるDavid Irecki氏は、「Citycare Propertyは、従業員を中心に据えたシステム連携戦略が、企業全体に対して具体的で測定可能な成果をもたらすことを実証しました。Adaptivとのパートナーシップのもと、Citycareの人材基盤の近代化と、業務を円滑に支えるデータ基盤の提供に貢献できることを、Boomiは大変誇りに思っています」と述べています。
関連情報
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AI駆動型ワンプラットフォーム「Boomi Enterprise Platform」について: https://boomi.com/ja/platform/
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データ連携と自動化について: https://boomi.com/ja/platform/integration/
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マスターデータ管理（Boomi Data Hub）について: https://boomi.com/ja/platform/master-data-hub/
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AIエージェント管理について: https://boomi.com/ja/platform/ai/
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Boomi、Forrester調査で投資対効果347％を達成〜3年間で約980万ドル（約14億円相当）の経済的効果を実現〜: https://boomi.com/ja/content/ebook/global-forrester-tei-study/
Boomiについて
AI時代のデータアクティベーションカンパニーであるBoomiは、ビジネス全体のデータに命を吹き込み、エージェント主導型企業の実現を支えています。「Boomi Enterprise Platform」は、エージェント主導型の変革を推進するうえで不可欠なエージェント基盤を提供する、データを動かす基盤です。エージェントの設計とガバナンス、API管理およびMCP管理、データ連携と自動化、データ管理を単一のプラットフォームに統合することで、企業が安全かつスケーラブルな接続性のもとでAIの力を最大限に活用できる環境を提供します。詳細はboomi.com/ja/をご覧ください。
Boomi株式会社について
Boomi, LP.とSunBridge Partners, Inc.からの出資に伴う戦略的投資により、日本での事業拡大を目指し、2024年11月8日に設立された合弁会社です。高度なAI機能を活用し、API管理、システム&データ連携、データ管理、AIエージェント管理等の機能を搭載した「Boomi Enterprise Platform」を提供し、企業の業務プロセス自動化と迅速な成果創出を支援しています。詳細はhttps://boomi.com/ja/をご覧ください。
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