背景にある人材不足の現状
現在、日本国内のサービス業、飲食業界、小売業界では、深刻な人材不足が経営課題となっています。JCBの広範な加盟店ネットワークにおいても、急な欠員対応や、繁忙期・閑散期に合わせた柔軟な人員配置など、即戦力となるアルバイト・パート人材の確保が喫緊の課題として浮上していました。
JCBはこれまでもJCB加盟店へのビジネス支援の一環としてHR領域のソリューションを拡充してきましたが、中途採用やプロフェッショナル人材の支援に留まっていました。店舗運営に直結するアルバイト・パートの不足に対する具体的な解決策がなく、多様な人材ニーズに応える体制が求められていたのです。
このような状況の中、強固な加盟店ネットワークを持つJCBと、スキマバイトサービス「シェアフル」を提供するシェアフルが連携。JCBのHR支援において、アルバイト領域の課題解決を目的とした初の提携が実現しました。
取り組みの概要と特徴
本アライアンスでは、JCB加盟店へ「シェアフル」の導入を案内し、その後の採用サポートをシェアフルが包括的に行うことで、JCB加盟店の人材課題をスムーズに解決することを目指します。
1. JCB初のアルバイト人材に関するHR商材の提案
JCB加盟店のアルバイト人材の課題に対し、連携する企業としては「シェアフル」が初めてです。これにより、JCB加盟店は従来の採用手法に加え、「スキマバイト」を容易に活用できるようになります。
2. 獲得から導入・運用までの伴走サポート
JCB加盟店の人材不足ニーズをヒアリングし、「シェアフル」を紹介します。紹介後は、シェアフルが求人掲載のサポートから人材の定着までを一貫して担当し、手厚いフォロー体制を構築しています。
3. JCB加盟店の生産性向上とビジネス成長への貢献
突発的な人材不足の解消だけでなく、イベント期などの繁閑に合わせた最適な人員補充が可能になることで、機会損失を防ぎ、業務効率化と売上最大化を支援します。
今後の展望
JCBとシェアフルは、スキマバイトを活用した人材確保を通じて、JCB加盟店の人材不足課題を解決していくことを目指しています。両社の連携を強化し、JCB加盟店の持続可能なビジネス成長を長期的にサポートしていくとのことです。
各社の概要
株式会社ジェーシービー
1961年に設立されたJCBは、日本で唯一の国際カードブランド運営会社として、JCBカードが利用できる加盟店ネットワークを展開しています。また、アジアを中心に国内外のパートナー企業とJCBカードの発行を拡大しており、総合決済サービス企業の実現を目指し、多様な事業を展開しています。
株式会社ジェーシービー
シェアフル株式会社
「誰もの『はたらく』をひろげ、新しい『はたらく』をつくる」をミッションに掲げるシェアフル株式会社は、パーソルホールディングス株式会社のグループ会社として2019年1月に設立されました。短期人材活用プラットフォーム「シェアフル」を提供し、労働シェアリング市場の拡大を目指しています。
運営サービス
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スキマバイトアプリ『シェアフル』
「スキマ時間を価値に変える」をコンセプトに、「スキマ時間にはたらきたい個人」と「この日・この時間だけはたらいて欲しい企業」をつなぐ短期人材活用プラットフォームです。アプリからはたらきたい条件の求人を探し、面接や履歴書なしで応募・就業できます。企業はWEBから即時に求人掲載が可能で、迅速な人材採用が実現します。また、就業条件明示、勤怠管理、給与計算、給与振込代行など、労務関連業務をアプリ上で一元管理できます。2026年3月時点で1,200万人以上のユーザーに利用されており、販売系や軽作業系をはじめ、多様なスキルを持つユーザーが多数登録しています。
2026年2月からは、俳優の萩原聖人さんと声優の芹澤優さんを起用したWEB CMが全国で放映されています。
スキマバイトアプリ『シェアフル』
WEB CM映像 -
SaaS型シフト管理サービス『シェアフルシフト』
飲食、小売、物流などのサービス系企業を対象に、アルバイトスタッフからのシフト希望収集、シフト作成、複数店舗間のヘルプ調整が可能なSaaS型シフト管理サービスです。人材不足の課題を抱える店舗の最適なシフト管理や、シフト表作成の工数削減による業務効率化に貢献します。
SaaS型シフト管理サービス『シェアフルシフト』 -
人材紹介サービス『シェアフルエージェント』
正社員の仕事を紹介する人材紹介サービスです。スキマバイトアプリ「シェアフル」での就業実績データを活用し、正社員・長期就業を希望する求職者と企業との最適なマッチングを実現します。履歴書・職務経歴書の作成サポートや、就業実績を評価基準とした書類選考免除制度により、求職活動の効率化と選考精度の向上を両立しています。
人材紹介サービス『シェアフルエージェント』
PERSOL（パーソル）グループ
パーソルグループは、「“はたらくWell-being”創造カンパニー」として、2030年には「人の可能性を広げることで、100万人のより良い“はたらく機会”を創出する」ことを目指しています。人材派遣サービス「テンプスタッフ」、転職サービス「doda」、BPOや設計・開発など、人と組織に関わる多様な事業を展開するほか、アセスメントリクルーティングプラットフォーム「ミイダス」や、スキマバイトアプリ「シェアフル」などのサービスも提供しています。
PERSOLグループ
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