背景
近年、システムの複雑化が進む中で、企業や団体においては平均復旧時間（MTTR）の短縮や従業員・職員の満足度向上が喫緊の課題となっています。国内のオブザーバビリティ（可観測性）市場も急速に拡大している状況です。このような背景を受け、ネットワーク領域に強みを持つエイチ・シー・ネットワークス株式会社は、「System Answer G3」の最新機能と連携した新サービス「LANCARE」を4月1日より提供開始しました。
LANCAREとSystem Answer G3連携のポイント
「NETWORK CARE」の「LANCARE」は、これまで企業を中心に多様なネットワーク環境の「安心・安定」運用をサポートしてきました。今回の「System Answer G3」の最新機能採用により、従来の監視、障害解決支援、管理業務に加え、障害の予兆を素早く察知し、未然に防止することが可能となりました。
System Answer G3の特徴
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障害予防の実現
監視データを自動で分析し、ネットワークの異常予兆やキャパシティー不足を早期に検知することで、障害が発生する前に対処が可能です。これにより、システム停止のリスクを低減し、安定した業務環境の維持に貢献します。 -
多様な監視と高精度データ保存
スイッチやルーターからクラウド環境まで、幅広いネットワーク機器をリアルタイムで監視します。1分間隔での詳細データ収集と最大5年間の長期保存により、突発的な障害発生時にも過去データを遡って原因分析を行うことができます。 -
迅速な障害原因究明
複雑なネットワーク障害に対しても、相関分析やトラブルシューティング機能を用いて原因箇所を迅速に特定します。担当者の経験や勘に頼らず効率的な障害対応を実現し、MTTR（平均復旧時間）の大幅な短縮に貢献します。 -
従業員視点でのネットワーク品質の可視化（オプション機能）
従業員が実際に業務で利用するシステムへの通信経路を詳細に分析し、遅延、通信品質の低下、パケットロスなどの問題箇所をリアルタイムで特定できます。これにより、IT担当者は障害発生時の原因調査を迅速に行い、業務停止時間の短縮と従業員の業務環境改善に貢献します。
LANCAREのサービス価値向上
「LANCARE」は「System Answer G3」との連携により、以下の利点を提供します。
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通信遅延や接続障害の早期検知・迅速な復旧
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問題箇所の絞り込みと原因調査の効率化
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障害の未然防止による持続的な安定運用
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従業員視点でのネットワーク品質の可視化
今後も「NETWORK CARE」は、ICTインフラ運用における現場課題の解決に向けて継続的なサービス強化に取り組み、企業・団体にとって信頼されるパートナーであり続けることを目指しています。
製品ページのご案内
「NETWORK CARE」の各種機能や詳細に関しては、以下のURLからご覧いただけます。
「System Answer G3」の各種機能や詳細に関しては、以下のURLからご覧いただけます。
エンドースメント
アイビーシー株式会社 代表取締役社長COO 小田 成様は、次のように述べています。
「このたび、エイチ・シー・ネットワークス株式会社様の『LANCARE』に、当社の『System Answer G3』を採用いただきましたことを大変嬉しく思います。『System Answer G3』は、障害予兆の早期検知、迅速な原因究明、ネットワーク品質の可視化を通じて、ICTインフラの安定運用を支援します。今回の連携により、『LANCARE』をご利用のお客様に、より安心で快適なICT環境を提供できることを期待しております。今後も両社の連携を通じて、お客様の安定したICT運用に貢献してまいります。」
アイビーシー株式会社について
アイビーシー株式会社は、ネットワークやシステムの性能監視・運用管理を強みとするIT企業です。自社開発の監視ソフトウェアを中心に、企業の情報システムの安定稼働や障害対策を支援しています。高度化するICT環境に対応し、可視化・分析・保守サービスを通じて、安心・安全なITインフラ運用に貢献しています。
詳細は次のURLからご覧いただけます。
エイチ・シー・ネットワークス株式会社について
エイチ・シー・ネットワークス株式会社は、統合ITインフラベンダーとして、ITの可能性に挑戦し、未来を創る力を発揮しています。1981年創業以来40年以上にわたり培ってきた技術力で、サーバー、ネットワーク、セキュリティ、クラウド、仮想化、ワークスタイルイノベーション、運用サービスなどに、自社開発製品による独自の価値を加え、SIerとメーカー両方の強みを融合した高品質・高信頼性ネットワークの統合ITインフラ事業を通じて、夢のある豊かで持続可能な社会を創造しています。また、ウェルビーイング経営で成長と働きやすい環境づくりを推進し、社員一人ひとりが誇りを持って働ける職場を提供しています。
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