Sansanの調査で明らかに：AI時代の転職・キャリア実態、74%がキャリアに不安を抱え、55%が転職潜在層

調査の背景

生成AIの急速な普及は、採用環境と個人のキャリア形成に大きな変革をもたらしています。企業は採用方針の見直しを迫られ、個人もAIの進化を自身のキャリアを見直すきっかけとして捉えるようになりました。このようなAI時代における採用市場の実態を明らかにするため、プロフェッショナルリクルーティング「Eight Career Design」を通じてキャリア支援を行ってきたSansan株式会社が本調査を実施しました。

調査結果サマリー

この調査では、以下の点が明らかになりました。

採用担当者

約76%の採用担当者が、AIの進化により自社の採用に変化があったと回答しています。
約91%が「採用コスト増」「内定・選考辞退」「採用要件に合う人材が見つからない」といった採用課題を実感しています。
従来の採用手法では、求める候補者に「十分に出会えている」担当者は約14%に過ぎません。

ビジネスパーソン

約74%のビジネスパーソンが、生成AIの進化によってキャリアに不安を感じたことがあります。
約66%が、AI時代のキャリアをアップデートするための行動を起こしています。
積極的に転職活動を行っている層は約8%で、転職に興味はあるものの活動していない「転職潜在層」は約55%にのぼります。
転職潜在層の約89%が、「良い話があれば聞きたい」または「どんな内容でも一度話を聞きたい」とスカウトに前向きな姿勢を示しています。

採用担当者の実態

AI進化による採用の変化

採用担当者の76.4%が、生成AIの導入・活用によって採用における人材像や採用方針に変化があったと回答しました。具体的な変化としては、「経験の浅い若手・ジュニア層よりも、即戦力となるミドル・ハイクラス層をより重視するようになった」が51.6%、「特定分野の専門性の高い人材をより重視するようになった」が50.0%を占めています。AIの活用が進むにつれて、企業は即戦力や専門性を重視する方向へ採用方針を変化させていることが分かります。

採用活動における課題

現在の採用活動において、採用担当者の91.2%が課題を感じています。具体的な課題としては、「採用コストの上昇」が55.4%で最も多く、次いで「内定・選考の辞退」が48.9%、「採用要件に合う人材が見つからない」が46.2%という結果でした。

求める人材との出会いの現状

求人広告、人材紹介会社、ダイレクトリクルーティングサービスのいずれかを利用している採用担当者のうち、「十分に出会えている」と回答した人はわずか13.5%にとどまりました。一方で、「あまり出会えていない」「ほとんど出会えていない」と回答した人は合計39.2%に達しています。企業が求める人材像が変化する中で、既存の採用手法だけでは候補者との十分な接点を持つことが難しい状況がうかがえます。

ビジネスパーソンの実態

生成AIによるキャリア不安

ビジネスパーソンの73.5%が、生成AIの進化・普及を受けて自身のキャリアに不安を感じたことがあると回答しました。不安の内容としては、「AIで求められるスキルの水準が高まっている」（59.0%）、「自分の業務が将来的に生成AIに代替される可能性がある」（29.7%）、「自身の職場が将来的に縮小・変化する可能性がある」（27.2%）が上位に挙がっています。AIの進化は、ビジネスパーソンにスキルアップやキャリアの見直しを促す要因となっていることが分かります。

キャリアアップデートのための行動

生成AIの進化・普及を受けて、キャリアに関して具体的に行動していることを尋ねたところ、65.9%が何らかの行動を起こしていると回答しました。具体的には、「AIに関する知識・スキルの習得」が71.0%で最も多く、次いで「現職での業務内容の変更や新しい業務への挑戦」が47.5%、「資格取得や学び直し」が28.5%でした。

転職意向の現状と転職潜在層

現在の転職意向を尋ねたところ、「積極的に転職活動をしている」と回答した人は7.6%にとどまりました。一方で、転職に興味はあるものの、応募や面接などの具体的な活動には至っていない「転職潜在層」は55.2%にものぼっています。

転職活動をしない理由

転職潜在層に当てはまる人に、転職活動を積極的に行っていない理由を聞いたところ、「忙しく時間を割けない」が35.2%で最も多く、次いで「現職に大きな不満がない」（32.4%）、「具体的に行きたい企業がない」（31.8%）といった理由が挙げられました。転職に関心を持ちながらも、自ら積極的に行動するには至っていない層が多数存在していることが分かります。

スカウトへの意向

転職潜在層321名に、企業から直接スカウトを受け取ったとしたらどう感じるかを尋ねたところ、「内容が魅力的であれば、話を聞いた上で転職も検討する/まずは話を聞いてみたい」が73.5%、「どんな内容であれ、一度は話を聞いてみたい」が15.9％で、合計すると89.4%という結果でした。転職活動を積極的に行っていない層であっても、企業からのアプローチをきっかけに転職を検討する可能性があることがうかがえます。

調査結果から見えてくるギャップとSansanの取り組み

今回の調査により、AIの普及が企業の採用活動とビジネスパーソンのキャリア双方に大きな変化をもたらしていることが明らかになりました。企業側では即戦力や専門性を重視する傾向が強まり、求める人材像が高度化しています。一方で、ビジネスパーソン側でもキャリアへの不安を背景に、スキル習得や新たな挑戦といった行動が広がっており、キャリアへの意識が高まっているといえます。

しかし、このような変化があるにもかかわらず、従来の採用手法の枠組みの中では、企業と個人が十分に出会えていない状況が生まれています。特に、転職市場にはまだ現れていないものの、良い機会があれば前向きに検討したいと考える「転職潜在層」が多く存在しており、今後の採用においては、この層との接点づくりが重要になると考えられます。

Sansan株式会社 Eight事業部ビジネス推進部部長の橋本剛氏は、「Eightが提供するダイレクトリクルーティングサービス『Eight Career Design』は、こうした転職潜在層と企業が出会う機会を創出するとともに、ビジネスパーソンに対しては、日常の延長線上で新たなキャリアの可能性に気づくきっかけとなることを目指しています。今後もサービス提供を通じて、企業の採用課題の解決と、個人のキャリア支援に取り組んでまいります」と述べています。

調査概要

調査名: AI時代の転職・キャリアに関する実態調査
調査方法: オンライン上でのアンケート調査
調査地域: 全国
調査対象:
- 採用担当者：自社でAIを活用している従業員数100名以上の企業に勤める採用担当者487名
- ビジネスパーソン：自社でAIを活用している従業員数100名以上の企業に勤めるビジネスパーソン581名
調査期間: 2026年4月22日～2026年4月24日
調査企画: Sansan株式会社

プロフェッショナルリクルーティング「Eight Career Design」について

「Eight Career Design」は、名刺アプリ「Eight」の法人向けサービスです。名刺情報やキャリアサマリのキャリアプロフィール情報、転職意向度をもとに候補者にアプローチができるダイレクトリクルーティングサービスとして提供されています。国内最大の400万人を超えるEightユーザーから候補者を検索・絞り込み、候補者の転職意向の変化を逃すことなくアプローチが可能です。
Eight Career Designの詳細はこちら

Sansan株式会社会社概要

Sansan株式会社は、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、働き方を変えるAXサービスを提供しています。主なサービスとして、ビジネスデータベース「Sansan」や名刺アプリ「Eight」、経理AXサービス「Bill One」、取引管理サービス「Contract One」、データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」を国内外で提供しています。