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企業のAI利用コスト、7割超が「経営課題」と認識か?AIエージェント普及でコスト管理が急務に

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企業のAI利用コストが新たな経営課題に、7割超が「すでに/近く」直面

株式会社LayerXは、企業におけるAI利用コストの管理・把握を担当する400名を対象に「企業のAIコスト管理に関する実態調査 2026」を実施しました。この調査は、自律的にタスクを処理するAIエージェントの普及が進む中で、AI利用コストの管理や投資対効果(ROI)が新たな経営課題となりつつあるという仮説に基づいています。

調査結果サマリー

  • 企業の73.3%が、AI利用コストは「すでに経営課題」または「1年以内に経営課題になる」と回答しています。

  • 前年と比較してAI利用コストの増加を実感している企業は66.5%にのぼり、特にAIエージェントの利用に伴う増加は65.5%となっています。

  • 月間のAI利用コストは平均約274万円で、64.8%の企業で月間「50万円以上」発生しています。

  • AI利用コストの「把握」に課題を感じている企業は82.8%に達しました。

  • 具体的な課題としては、「セキュリティ・情報漏えいリスクへの懸念」(30.5%)が最も多く、次いで「従業員による個人立替などの実態把握」(25.1%)、「請求額と利用内訳が結びつかない」(24.2%)などが上位を占めています。

  • 現在のAI利用コストの把握は「部署・チーム別の利用額」(32.7%)といった大枠にとどまる一方、今後は「AI利用額と成果・ROIを紐づけたデータ」(21.8%)の整備を望む声が最も高く、投資対効果まで含めた管理ニーズが高まっていることが示されています。

調査結果詳細

1. 73.3%の企業がAI利用コストを経営課題と認識

AI利用コストが勤め先の経営課題になるかという質問に対し、「すでに経営課題」が19.0%、「1年以内に経営課題になる」が54.3%となり、合わせて73.3%の企業がAI利用コストを直近の重要な経営課題として捉えていることが判明しました。

AIの利用コストは「経営課題」になるか

2. AI利用コストの増加傾向

前年と比べてAI利用コストがどのように変化したかについては、66.5%の企業が「大幅に増加している」(20.0%)または「やや増加している」(46.5%)と回答しました。

勤め先におけるAI利用コスト

特に、コーディングエージェントや業務エージェントの利用に伴い、65.5%の企業でコストが「大幅に増加している」(16.5%)または「やや増加している」(49.0%)と回答しています。

勤め先におけるAI利用コスト

3. 月間AI利用コストは平均約274万円

会社全体の月間AI利用コストについて質問したところ、64.8%の企業で月間「50万円以上」発生しており、平均値は約274万円にのぼることが明らかになりました。

企業における月間のAI利用コスト

4. 82.8%がAI利用コストの把握に課題を実感

AI利用コストの把握に課題を感じている企業は82.8%に達し、「非常に課題を感じている」が19.5%、「やや課題を感じている」が63.3%でした。

AI利用コスト把握・管理の課題

5. 具体的な課題は「セキュリティ・情報漏えいリスクへの懸念」が最多

具体的な課題としては、「セキュリティ・情報漏えいリスクへの懸念がある」が30.5%で最多でした。その他、「従業員による個人立替などの実態把握」(25.1%)や「請求額と利用内訳が結びつかない」(24.2%)など、“誰が・何に・どれだけ使ったか”が見えにくい点が上位を占めています。

AI利用コストの把握・管理の課題

6. 投資対効果まで含めた管理ニーズの高まり

現在把握できている項目は「部署・チーム別のAI利用額」(32.7%)など大枠にとどまっています。

AI利用コストの把握

一方、今後管理や整備したい項目では「AI利用額と成果・ROIを紐づけたデータ」(21.8%)がトップとなり、単なる利用額の把握を超えて、投資対効果まで含めて管理したいというニーズが高まっていることがうかがえます。

AI利用コストの管理ニーズ

まとめ

今回の調査により、AIエージェントの普及を背景にAI利用コストが増加し、多くの企業がこれを新たな経営課題として認識している実態が明らかになりました。コストは増加しているものの、その利用実態は不透明であり、「誰が・何に・どれだけ使ったか」が見えにくいことが、セキュリティリスクやガバナンス上の課題にもつながる可能性があります。

企業はAI活用を「まず使う」段階から、「コストと成果(ROI)を管理し、改善する」段階へと移行しつつあります。AIを持続的に活用していくためには、人件費や広告費と同様に、AI利用コストも投資対効果の観点から管理すべき経営資源と位置づけられるでしょう。

バクラク AIトークンアドバイザーのご紹介

LayerXでは、こうしたAI利用コストの把握・管理に関する課題に対応するため、「バクラクAIトークンアドバイザー」を提供しています。このサービスは、AIツールやAIエージェントの利用に伴うトークン消費や利用コストの把握・分析を支援し、誰が・どの用途で・どれだけAIを利用しているかを可視化することで、AI投資の適正化や社内での利用管理をサポートします。

バクラク AIトークンアドバイザー のご紹介

AI活用を持続的に広げるためには、利用促進だけでなく、コスト・利用実態・成果を継続的に把握し、投資対効果を見ながら運用する仕組みが不可欠です。バクラクAIトークンアドバイザーは、企業のAI活用を「使う」段階から「管理し、改善する」段階へ進めるための支援を行います。

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