40〜50代の82.9%が「確認・チェック作業に時間的負担やストレス」と回答、多忙時にはダブルチェックの形骸化も

役立つ社畜リリース

2026.08.27

40〜50代の82.9%が「確認・チェック作業に時間的負担やストレス」と回答、多忙時にはダブルチェックの形骸化も

株式会社トラスクエタが40〜50代の会社員・経営者100名を対象に実施した「確認・チェック業務に関する意識調査」の結果、業務に関わる層の82.9%が時間的負担や心理的ストレスを感じていることが明らかになりました。多忙時には、「ダブルチェックの形骸化」や「気遣いによる確認省略」といったリスクも発生している実態が判明しています。

確認・チェック業務の負担とストレス

業務で資料などの確認・チェックに携わっている人々のうち、82.9%が「時間的負担や心理的ストレスを感じている」と回答しています。具体的には、「強く感じる」が41.5%、「やや感じる」が41.5%でした。この結果から、確認作業が特定の個人のスキルや集中力に依存し、業務全体のボトルネックやストレス源となっている状況がうかがえます。

多忙時の確認作業におけるリスク

業務が多忙な時や急ぎの案件における確認作業の実態について尋ねたところ、以下のトラブルやリスクを経験していることが判明しました。

繁忙期などにダブルチェックが形骸化（形式化）した：36.6%
上司や関係部署への遠慮・気遣いから詳細な確認を躊躇・省略した：34.1%
目視でのチェック漏れによる見落としやミスが発生した：29.3%
「多分大丈夫だろう」と十分な確認なしに見切りで提出・公開した：24.4%
チェック作業に時間がかかり本来の業務が圧迫されていると感じる：22.0%

時間的猶予がない場合や社内関係者への気遣いによって、本来必要なチェックが機能しなくなるリスクが浮き彫りとなっています。

現場から寄せられたリアルな声：目視チェックの限界

調査結果からは、人手による確認作業が限界を迎えている現場のリアルな実態が浮かび上がっています。以下のような声が寄せられました。

「慣例やコンプライアンスに抵触しかねない資料が期日直前にあがってくることが多く、訂正を依頼する側にもかなりのストレスがある」（50代・会社員）
「何度も確認したつもりが、後から不適切な言い回しが見つかることがある」（40代・会社員）
「過去に重大なミスをしそうになった経験があり、うっかり見落とす不安が常につきまとっている」（40代・会社員）

目視チェックからテクノロジーを活用したチェック体制へ

今回の調査により、多くの企業で「確認・チェック業務」が属人化し、確認者・作成者双方に大きなストレスと時間的ロスを与えていることが分かりました。特に景表法や薬機法をはじめとする法規チェックは、毎年のようにガイドラインが更新されるため、個人のノウハウや目視だけに頼っていては、正確性を担保することは困難です。

確認業務に関わる層の82.9%が「景表法・薬機法に準ずる表現リスクをAIが自動判定し、確認作業を効率化できるツールがあれば利用（または導入検討）したい」と回答しており、AI技術などを活用したチェックの標準化・自動化への移行が強く求められています。

AIチェックツール「TRUSQUETTA（トラスクエタ）」について

本調査で浮き彫りとなった「表現チェックの負担」や「目視による見落としリスク」に対し、AIチェックツール「TRUSQUETTA」は、各種ガイドラインに沿った表現確認の自動化と品質の平準化を支援します。

景表法・薬機法等に準じた「表現判定」
10年以上蓄積された判定データベースと特許取得技術により、各種営業資料や広告用PDF、画像、手書き文字における「NG表現・リスクのある表現」を5分以内に自動検出します。その他、保険業界における「募集文書」や不動産業務に関する各種資料など、業界特有のガイドラインチェックにも幅広く対応しています。
判定データベースの継続的なブラッシュアップ
弁護士監修のもと、最新の法規ガイドラインや運用基準に合わせてデータベースを毎月更新しています。担当者の知識や経験に依存しない統一したチェック基準を維持できます。
確認コストと精神的ストレスの軽減
目視によるダブルチェックや修正のやり取りを効率化し、期日直前の作業負担や見落としの不安を軽減します。

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